Адміністратор косметології

Центр косметології VIL’NYI — це сучасний центр сегменту «Бізнес+», що спеціалізується на естетичній, апаратній та ін'єкційній косметології, дерматології та трихології.

Цінності нашого бренду: системність, регулярність, персоналізація.

Запрошуємо в команду адміністратора, який стане обличчям нашого центру, забезпечуючи бездоганний сервіс для клієнтів, і буде розвивати свої професійні навички у компанії з потужним потенціалом.

Що ми пропонуємо:

• Стабільність і гідну оплату праці: конкурентна зарплата (вище середньої на ринку) + бонуси за ефективність (KPI).


• Кар'єрний ріст: можливість вирости до керівника відділу сервісу та продажу.


• Навчання та розвиток: корпоративні тренінги, участь у внутрішніх та зовнішніх навчаннях.


• Робота з клієнтами: ми працюємо з аудиторією бізнес+ сегменту, що створює професійні виклики та можливості для саморозвитку.


• Комфорт та графік роботи: 9.45 — 19.15 год, пн — сб, (графік з кількістю робочих днів в місяць, обговорюється на співбесіді). Комфортне робоче місце з дотриманням стандартів праці.


• Програма лояльності: знижка на товари та послуги центру косметології.

Обов’язки адміністратора:

1. Операційне управління:
   
   
   • Контроль та ведення записів клієнтів та розкладу лікарів-косметологів CRM-системі.
   
   
   • Організація роботи рецепції та забезпечення комфортного обслуговування клієнтів.
   
   
   • Розв’язання конфліктних (нестандартних) ситуацій на рівні компетенції адміністратора.
   
   
   • Інформування клієнтів про послуги та акції центру.
   
   


2. Комунікація з клієнтами:
   
   
   • Забезпечення високого рівня сервісу.
   
   
   • Консультація клієнтів щодо процедур та домашнього догляду.
   
   


3. Організація роботи команди:
   
   
   • Адміністративна підтримка лікарів-косметологів (підготовка кабінетів, контроль витратних матеріалів).
   
   
   • Співпраця з лікарями-косметологами для забезпечення якісної комунікації та сервісу.
   
   
   • Контроль за чистотою і комфортом у центрі.
   
   


4. Управління фінансовою та технічною документацією:
   
   
   • Ведення касової дисципліни.
   
   
   • Облік та контроль послуг, та замовлення і облік препаратів та витратних матеріалів.
   
   

Наші очікування:

• Вік та стать кандидата 23−32, жінка.


• Досвід роботи від 2 року на посаді адміністратора у сфері косметології.


• Впевнене володіння ПК, CRM-системами (робота в CleverBox вітається), знання сучасних стандартів обслуговування.


• Клієнтоорієнтованість, вміння створювати комфортну атмосферу та вирішувати нестандартні ситуації.


• Організаторські здібності, увага до деталей, здатність керувати командою.


• Організація робочого процесу лікарів-косметологів.


• Готовність розвиватися та впроваджувати інновації у робочі процеси.


• Базові навички маркетингу вітаються.


• Уміння працювати в команді та багатозадачному режимі.


• Готовність розділяти цінності нашого бренду: системність, регулярність, персоналізація.

Надішліть своє резюме на електронну пошту [відгукнутися] з темою «Адміністратор косметології»

Наш інстаграм — @vilnyi_cosmetology

Якщо ти готова стати частиною команди професіоналів, відправляй своє резюме прямо зараз!

Контакт для уточнюючих запитань: 0504307211, Ростислав (9.00−19.00 год.)