Менеджер по роботі з клієнтами

Шукаєш класне місце серед профі, де робота в кайф і атмосфера топчик? Тоді FIRST – це для тебе. Ми розвиваємо відкритий та чесний гральний бізнес, де люди рухають все. У нас є ліцензія та бажання змінити ринок онлайн геймінгу в Україні. Бо геймінг – це хобі, а за хобі не може бути соромно! 

Плюсуєш? Тоді го до вакансії! 

Ви захоплюєтесь азартом, швидкими рішеннями та маєте неперевершені комунікативні навички? Онлайн-казино "First" шукає саме такого оператора колл-центру! Станьте частиною нашої динамічної команди, де кожен день приносить нові виклики та можливості.

Про нас:

Ми – провідне онлайн-казино, яке дарує гравцям море емоцій та незабутніх вражень. Наша місія – створити найкращий гральний досвід для кожного користувача. І ми знаємо, що ключ до успіху – це професіонали, які люблять свою роботу.

Що з тебе:

•  Відмінні комунікативні навички та вміння знаходити спільну мову з різними людьми;
•  Вміння працювати в швидкому темпі та висока стресостійкість;
•  Досвід роботи в колл-центрі буде вашим плюсом, але якщо ви швидко навчаєтесь – ми готові вас навчити;
•  Впевнене володіння ПК та офісними програмами;
•  Вміння працювати в команді та прагнення досягати високих результатів;
•  Грамотне усне та письмове мовлення (українська маст хев)
•  Готовність працювати в змінному графіку (2 дні робочі / 2 дні вихідні, з 9:00 до 20:00, по 11 годин зміна).

Що робити:

•  Вітати нових гравців та супроводжувати їх у світі азарту під час першого депозиту;
•  Дарувати радість, вітаючи клієнтів з днем народження та нагадуючи про їхні можливості в нашому казино;
•  Консультувати та підтримувати клієнтів з усіх питань, пов'язаних з депозитами, бонусами та іншими аспектами гри;
•  Швидко та ефективно вирішувати будь-які проблеми клієнтів, забезпечуючи їх найкращий досвід;
•  Інформувати про акції, бонуси та спеціальні пропозиції, щоб наші гравці завжди були в курсі найгарячіших новинок.

Буде плюсом:

•  Досвід роботи у сфері gambling/betting вітається, але не обов'язковий.

Умови роботи:

•  Конкурентну заробітну плату та бонусну систему, що залежить від ваших результатів;
•  У нас ви знайдете підтримуючий колектив, де кожен член команди – це цінність;
•  Ми підтримуємо прагнення до зростання та навчання, надаючи можливості для професійного розвитку;
•  Сучасне обладнання і комфортні умови роботи допоможуть вам почуватися як вдома.

FIRST – місце, де people come first. Ходи до нас і переконайся вже з першого дня! 

Разом ми перетворимо гру на мистецтво!