Аналітик відділу підтримки користувачів та системної аналітики

KNESS Group міжнародна група компаній, яка вже більше 15 років на ринку електроенергетики розробляє технології та втілює проекти відновлюваної і традиційної енергетики.

KNESSteam команда яскравих особистостей, які наповнюють життя довкола теплом та світлом, створюючи енергетику майбутнього.

Ми запрошуємо в нашу інноваційну команду Аналітика відділу підтримки користувачів та системної аналітики

Наш ідеальний кандидат має знання та успішний досвід:

• Вищу технічну освіту

• Базове володіння методами проведення аналізу даних

• Розуміння життєвого цикл розробки програмного забезпечення:

• Методи збору, документування та валідаціі бізнес-вимог і технічних специфікацій.

• Робота з BI-системами (наприклад, PowerBI, Tableau) та аналіз даних.

• Володіння на високому рівні Word, Excel, PowerPoint, Visio, Google Документи, Google Таблиці, Google Презентації, Google Форми та MindManager.

• Комунікаційні навички: Здатність ефективно комунікувати зі співробітниками, керівництвом та зовнішніми сторонами.

• Планування та організаційні навички: Здатність ефективно організовувати свою роботу, ставити та досягати поставлені цілі.

Ми маємо наступне бачення по відповідальності посади:

• Взаємодіє з співробітниками різних підрозділів для врахування їхніх потреб та пропозицій у процесі закриття звернень, які вони сформували:

• Уточнює та проводить аналіз ситуації, з якою звернувся користувач

• Самостійно проводить налаштування в ERP ІТ-Enterprise або інших системах та програмах, необхідні для закриття заявки від користувача

• Формує технічне завдання програмістам у разі неможливості самостійно провести налаштування в ІТ-Enterprise, або інших системах та програмах.

• Бере участь у складанні інформаційно-презентаційних матеріалів за напрямком діяльності відділу.

Ми пропонуємо:

• роботу в успішній Компанії, що активно розвивається, створює тренди ринку, є соціально-відповідальною, має відкриту культуру та цінує ідеї співробітників

• цікаві проекти в інших країнах

• стати частиною команди, яка створює інновації в найактуальніший галузі

• офіційне працевлаштування з дотриманням КЗпП України

• конкурентний компенсаційний пакет

• вивчення англійської мови

• сучасний та комфортний офіс, кухні та зони відпочинку

• перспективу професійного розвитку

МИ ВІДКРИВАЄМО МОЖЛИВОСТІ !