Управляючий СТО / Майстер-приймальник

 Управляючий СТО / Майстер-приймальник

 Київ | Повна зайнятість

Про нас

Brandpark — мотосервіс, що спеціалізується на мотоциклах BMW та інших преміальних марках.
Ми є офіційними представниками Wunderlich, Denali, Sargent в Україні.

Ми надаємо клієнтам не просто сервіс, а високий стандарт обслуговування, з точністю, порядком і відповідальністю на кожному етапі.

У зв’язку з розширенням шукаємо управляючого СТО / майстра-приймальника, який візьме на себе ключову роль в організації щоденної роботи сервісу та комунікації з клієнтами.

Обов’язки

• Прийом звернень від клієнтів;

• Формування пропозицій щодо робіт і запчастин;

• Прийом мотоцикла на сервіс, консультації, фіксація завдань;

• Оформлення та ведення нарядів-замовлень;

• Супровід клієнта протягом усього сервісного процесу;

• Координація роботи майстрів, контроль завантаження;

• Підбір запчастин за VIN або моделлю мотоцикла;

• Контроль строків виконання, якості робіт і фінального вигляду техніки;

• Підготовка мотоцикла до видачі, передача клієнту, фінальна комунікація;

• Погодження додаткових робіт та інформування клієнта про статус замовлення;

• Ведення базової документації та облік виконаних робіт.

Вимоги

• Досвід роботи на СТО: бажано на позиції майстра-приймальника, старшого механіка або в аналогічній сфері;

• Технічна грамотність: розуміння будови мотоцикла, базові знання електроніки;

• Навички комунікації з клієнтами — точність, повага, компетентність;

• Уміння керувати процесами, планувати завантаження та пріоритети;

• Знання Excel, CRM або внутрішніх облікових систем (бажано);

• Уважність до деталей, відповідальність, дисципліна.

Ми пропонуємо

• Роботу у сучасному, спеціалізованому мотосервісі з фокусом на якість;

• Стабільну оплату (ставка + бонуси за результат);

• Зручну локацію в Києві;

• Чіткі внутрішні процеси, технічну підтримку, якісне обладнання;

• Дружню команду професіоналів та можливість впливати на розвиток сервісу.

 Надсилайте резюме — будемо раді познайомитись!