Координатор онлайн-сервісів (Technical support)

Ми — мережа сімейних розважальних центрів Crazy Land! Наша мета — зробити кожного гостя щасливіше!

Долучайтесь до нашої команди та даруйте емоції разом з нами!

Запрошуємо в свою команду: Technical support / Координатор онлайн сервісів

Наші вимоги до кандидата:

• Досвід адміністрування POS-систем (бажано Poster) та сервісів доставки. Навички роботи з Excel/Google Таблицями для ведення обліку оплат.


• Вміння швидко орієнтуватись у вебінтерфейсах сервісів.


• Комунікабельність, здатність самостійно вирішувати технічні питання з підтримкою.


• Бажано базове розуміння API або інтеграцій (буде плюсом).


• Відповідальність та уважність до строків оплат і оновлень.

Твої завдання:

1. Сервіси замовлень та доставки (всі процеси «під ключ»): Адміністрування меню, налаштування доставок, форматів «із собою» у Чойс.Самостійне виявлення та усунення проблем синхронізації між Чойс та Poster.Комунікація з техпідтримкою Чойс і Poster у разі збоїв.

2. Моніторинг та оновлення інформації на платформах доставки: Glovo, Bolt, Uklon, Mister. Am, Loko — контроль цін, асортименту, наявності, узгодження з меню закладів.Вирішення інцидентів щодо роботи сервісів, зв? язок з підтримкою платформ.

3. Система лояльності: Повне адміністрування Loyalist: налаштування бонусних програм, карток, підтримка користувачів.Моніторинг SMS-розсилок через TurboSMS (коди авторизації, акційні повідомлення, розсилки).

4. Фінансовий контроль: Відстеження рахунків та платежів для всіх вищезазначених сервісів. Своєчасна оплата основних підписок, а також додаткових модулів Poster (Expirenza, Poster Connect, Стоп-ліст, Glovo API тощо). Формування звітів щодо витрат по сервісах.

Ми гарантуємо:

• Стабільний графік 5\2 з 9.00 до 18.00.


• Пропонуємо роботу в офісі, або віддалений формат.


• Найкращу команду та підтримку.


• Смачні обіди та вечерю по собівартості.


• Кар` єрне зростання за твоїми побажаннями.


• Заробітну плату двічі на місяць.


• Розвинену корпоративну культуру.

Надсилайте резюме або телефонуйте за номером: 0936001598 Катерина:)