Спеціаліст по роботі з клієнтами (Polish)

EvoPlay


Дата: 16 годин тому
Місто: Київ
Адреса: Набережно-Печерська дорога, 1.
Вид зайнятості: Повна зайнятість
EvoPlay

EvoPlay — міжнародна IT компанія, провідний розробник програмних продуктів та комплексних рішень для ігрової індустрії. У зв’язку з розширенням компанії у нас відкрито вакансію Customer Support Specialist зі знанням польської мови. Даний спеціаліст працює у Департаменті підтримки користувачів контакт-центру компанії. Відповідає за віддалену взаємодію з користувачами, консультацію з питань технічної та фінансової частини продукту в телефонному режимі та через онлайн чату.

Вимоги:

  • Дуже високий рівень грамотності усної, письмової української та польської мов;
  • Знання ПК на рівні впевненого користувача;
  • Вміння працювати з великими обсягами інформації та готовність навчатися;
  • Комунікабельність;
  • Усидчивість;
  • Високий рівень самоорганізації;
  • Досвід роботи в суміжних сферах буде перевагою.

Обов’язки:

  • Взаємодія з користувачами:
  • надання кваліфіковано-консультаційної допомоги з технічної та фінансової частини продуктів переважно в телефонному режимі;
  • ознайомлення користувачів з продуктами компанії, їх характеристиками, актуальними акціями та пропозиціями;
  • Взаємодія з іншими департаментами компанії:
  • передача запитів для вирішення технічних та фінансових труднощів користувачів, отримання зворотного зв’язку з метою подальшого інформування користувачів;
  • інформування про виявлені проблеми або помилки на ресурсах, що підтримуються.

Ми пропонуємо:

  • Рівень заробітної плати вище ринкової, щомісячні бонуси за результатами роботи;
  • Позмінний графік роботи: 2/2/2. 2 дні робочі (денна зміна), 2 вихідні, 2 дні робочі (нічна зміна), 7:00 — 19:00, 19:00 - 07:00;
  • L&D центр з курсами для співробітників і ТОП менеджерів, програму ротації;
  • self — learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
  • дисконтну програму Evoplay;
  • групові обговорення і індивідуальні сесії з психологом. Надсилай резюме, чекаємо тебе в нашій команді!

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Майстер манікюру та педикюру (ст. м. Лук'янівська)

Malla, Beauty Studio, Київ,
9 годин тому
Ми студія краси «MALLA». В даний час ми шукаємо майстра манікюру та педикюру для роботи у нашому салоні, розташованому неподалік станції метро «Лук'янівська» у місті Києві. Основні обов’язки включають проведення процедур манікюру та педикюру, а також догляд за нігтями і шкірою рук та ніг. Вимоги до кандидатів включають досвід роботи від 1 року наявність середньої спеціальної освіти в галузі косметології...
Malla, Beauty Studio

Палітурник

Бурлака Р.Є., ФОП, Київ,
9 годин тому
Книжкова друкарня шукає палітурника на виробництво. Проводимо навчання. Вимоги : бажання навчатись, відповідально ставиться до своєї роботи. Рівень заробітної плати буде залежати від вашого бажання працювати. без шкідливих звичок (алкоголь) Умови роботи : с.Зазим'є, (є розвозка з Києва від пл Дарницька, м.Чернігівська, м.Лісова). З 8−16,30, 5 роб тиждень. Є можливість працювати додаткові часи (додаткова оплата). Комфортні умови праці. Соц. пакет:...
Бурлака Р.Є., ФОП

Support Manager

Sweepium, Київ,
13 годин тому
A Support Agent (Support Operator) is a specialist who communicates directly with clients via chats and emails. Main Purpose of the Role: Providing high-quality service to ensure customer satisfaction while using our platform. Key Requirements: 1+ year of experience in a similar customer support role; English level B2 or higher (both written and verbal); Fast learning ability and adaptability; Strong...
Sweepium