Support Manager
First Sport Group

First Sport Group — ми займаємося розробкою та управлінням спортивними online проєктами. Маємо значний досвід роботи з високонавантаженими та складними продуктами, що працюють у великій кількості країн. Завжди шукаємо своїх людей, і зараз нам бракує фахівця на посаду Support manager який полюбляє бути в сфері спортивних подій та цікавитися спортом.
Наші очікування:
- Досвід роботи в службі підтримки від 1 року (бажано у сфері букмекерства або iGaming)
- Вільне володіння англійською/українською мовами, здатність легко перемикатися між ними
- Захоплення спортом та глибоке знання правил щонайменше п’яти популярних видів спорту
- Обізнаність згідно актуальних подій в світі спорту
- Відмінні навички комунікації, вміння працювати в стресових ситуаціях та швидко адаптуватися до змін
- Здатність ефективно працювати з великим обсягом запитів та швидко знаходити оптимальні рішення
- Вміння аналізувати проблеми клієнтів і знаходити відповідні рішення
- Ефективна взаємодіяти з внутрішніми командами/провайдерами для вирішення комплексних питань
Бажані навички:
- Глибоке розуміння механік ставок і принципів роботи гральної індустрії
- Досвід роботи з CRM-системами
Основні обов’язки:
- Побудова та підтримка міцних відносин із B2B-клієнтами через ефективну комунікацію
- Професійне та оперативне опрацювання запитів клієнтів (через месенджери, пошту, тікет-систему), забезпечення швидкого вирішення їх питань
- Тісна взаємодія з крос-функціональними командами для оперативного виявлення та усунення проблем
Що ми пропонуємо?
- Конкурентну зарплату з прив’язкою до USD
- Квартальні бонуси по результатам KPI
- Зручний позмінний графік (обов?язкові нічні зміни)
- Відпустка та лікарняні які оплачуються
- Дружній колектив, де цінується командна робота та взаємодопомога
Як відгукнутися?
Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.
Розмістити резюмеСхожі вакансії
Арматурник, армувальник, майстер арматурних робіт
Київський Ваговий Завод,
Київ,
15 годин тому
Вимоги : Робка, в’язка, бетонування виробів. Умови роботи : Пн-пт з 8:00 до 17:30. Обов’язки : Зарплата 40000−50000 грн, 2 рази на місяць. Стабільна робота, бронь, реально поважне ставлення до кожного. Дзвоніть 0981671084 (Юлія), пишіть в телеграм @yul55555 або на вайбер 0951557599, залишайте відгук.

Майстер манікюру та педикюру (ст. м. Лук'янівська)
Malla, Beauty Studio,
Київ,
16 годин тому
Ми студія краси «MALLA». В даний час ми шукаємо майстра манікюру та педикюру для роботи у нашому салоні, розташованому неподалік станції метро «Лук'янівська» у місті Києві. Основні обов’язки включають проведення процедур манікюру та педикюру, а також догляд за нігтями і шкірою рук та ніг. Вимоги до кандидатів включають досвід роботи від 1 року наявність середньої спеціальної освіти в галузі косметології...

Помічник бухгалтера з первинної документації
Турбознак, ТОВ,
Київ,
17 годин тому
Стабільна група компаній, що працює в сфері автобізнесу запрошує на роботу помічника бухгалтера. Вимоги: Фахова освіта, можливе працевлаштування студентів. Відповідальність, уважність до деталей та високий рівень організованості; Знання пакету офісних програм; Вміння працювати в команді. Бажання навчатись та розвиватись; Обов’язки: Робота з первинною документацією; Проведення рахунків на оплату, реалізацій, вхідних платежів; Підготовка друкованої форми документів. Умови роботи: Цікава робота на...
