Support Manager

First Sport Group


Дата: 20 годин тому
Місто: Київ
Вид зайнятості: Повна зайнятість
First Sport Group

First Sport Group — ми займаємося розробкою та управлінням спортивними online проєктами. Маємо значний досвід роботи з високонавантаженими та складними продуктами, що працюють у великій кількості країн. Завжди шукаємо своїх людей, і зараз нам бракує фахівця на посаду Support manager який полюбляє бути в сфері спортивних подій та цікавитися спортом.

Наші очікування:

  • Досвід роботи в службі підтримки від 1 року (бажано у сфері букмекерства або iGaming)
  • Вільне володіння англійською/українською мовами, здатність легко перемикатися між ними
  • Захоплення спортом та глибоке знання правил щонайменше п’яти популярних видів спорту
  • Обізнаність згідно актуальних подій в світі спорту
  • Відмінні навички комунікації, вміння працювати в стресових ситуаціях та швидко адаптуватися до змін
  • Здатність ефективно працювати з великим обсягом запитів та швидко знаходити оптимальні рішення
  • Вміння аналізувати проблеми клієнтів і знаходити відповідні рішення
  • Ефективна взаємодіяти з внутрішніми командами/провайдерами для вирішення комплексних питань

Бажані навички:

  • Глибоке розуміння механік ставок і принципів роботи гральної індустрії
  • Досвід роботи з CRM-системами

Основні обов’язки:

  • Побудова та підтримка міцних відносин із B2B-клієнтами через ефективну комунікацію
  • Професійне та оперативне опрацювання запитів клієнтів (через месенджери, пошту, тікет-систему), забезпечення швидкого вирішення їх питань
  • Тісна взаємодія з крос-функціональними командами для оперативного виявлення та усунення проблем

Що ми пропонуємо?

  • Конкурентну зарплату з прив’язкою до USD
  • Квартальні бонуси по результатам KPI
  • Зручний позмінний графік (обов?язкові нічні зміни)
  • Відпустка та лікарняні які оплачуються 
  • Дружній колектив, де цінується командна робота та взаємодопомога

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Арматурник, армувальник, майстер арматурних робіт

Київський Ваговий Завод, Київ,
15 годин тому
Вимоги : Робка, в’язка, бетонування виробів. Умови роботи : Пн-пт з 8:00 до 17:30. Обов’язки : Зарплата 40000−50000 грн, 2 рази на місяць. Стабільна робота, бронь, реально поважне ставлення до кожного. Дзвоніть 0981671084 (Юлія), пишіть в телеграм @yul55555 або на вайбер 0951557599, залишайте відгук.
Київський Ваговий Завод

Майстер манікюру та педикюру (ст. м. Лук'янівська)

Malla, Beauty Studio, Київ,
16 годин тому
Ми студія краси «MALLA». В даний час ми шукаємо майстра манікюру та педикюру для роботи у нашому салоні, розташованому неподалік станції метро «Лук'янівська» у місті Києві. Основні обов’язки включають проведення процедур манікюру та педикюру, а також догляд за нігтями і шкірою рук та ніг. Вимоги до кандидатів включають досвід роботи від 1 року наявність середньої спеціальної освіти в галузі косметології...
Malla, Beauty Studio

Помічник бухгалтера з первинної документації

Турбознак, ТОВ, Київ,
17 годин тому
Стабільна група компаній, що працює в сфері автобізнесу запрошує на роботу помічника бухгалтера. Вимоги: Фахова освіта, можливе працевлаштування студентів. Відповідальність, уважність до деталей та високий рівень організованості; Знання пакету офісних програм; Вміння працювати в команді. Бажання навчатись та розвиватись; Обов’язки: Робота з первинною документацією; Проведення рахунків на оплату, реалізацій, вхідних платежів; Підготовка друкованої форми документів. Умови роботи: Цікава робота на...
Турбознак, ТОВ