Спеціаліст з навчання персоналу

CCIG Group — це команда професіоналів у сфері контакт-центрів, яка об'єднує найкращих у багатоканальному спілкуванні з клієнтами . Ми орієнтовані на інноваційні технології, гнучкість у процесах та творчий підхід до роботи. Ми — одна з провідних груп телефонних центрів у Польщі та Україні .

Шукаємо Тренера з навчання / Quality Control, який допоможе нам підтримувати високий рівень обслуговування та розвитку нашої команди операторів.

Чому обрати саме нас?

 - Професійне та кар'єрне зростання

 - Стабільна оплата (за результатами співбесіди)

 - Зручне місцезнаходження: офіс біля метро Почайна

 - Дружня атмосфера та постійна підтримка керівництва

Кого ми шукаємо? Ти ідеальний кандидат, якщо:

 - Маєш досвід у сфері навчання (мінімум 3 місяці)

 - Знаєш методики навчання та стандарти якості обслуговування

 - Впевнено користуєшся Google Docs та Excel

 - Відповідальний, комунікабельний та прагнеш до розвитку

Що буде входити в твої обов’язки?

 - Проведення тренінгів та навчання для операторів

 - Відстеження та забезпечення дотримання стандартів KPI

 - Складання та аналіз звітності з результатів навчання

 - Постійний зворотний зв’язок з операторами та підтримка їхнього розвитку

Приєднуйся до CCIG Group і разом ми досягнемо великих результатів!

Залишай своє резюме, і ми обов’язково зв’яжемося з тобою найближчим часом! Чекаємо саме на тебе