ORM/SERM Specialist

United Tech


Дата: 2 тижні тому
Місто: Київ
Вид зайнятості: Повна зайнятість
United Tech
Join United Tech as an ORM/SERM Specialist! Unlock your potential by shaping the way the world sees top-tier brands. You will play a pivotal role in crafting and launching reputation-management processes from the ground up. Your work will directly influence brand image and trust

About the product: It is a web communication platform connects users worldwide with a wide range of features. Launched in 2020, it has passed all MVP testing stages and attracts a growing number of long-term users. The platform enables 24/7 communication and content sharing without compromising performance or user experience. With a focus on high-load handling, excellent UX/UI, and a unique monetization strategy, we offer a top-tier product in the market. Our global goal is to become a top 5 international social networking service, with plans to expand into Latin American and Asian markets

In this role, you will

  • Own and maintain company brand pages on review platforms: keep information, visuals, and updates fresh and engaging
  • Respond promptly to new reviews, both positive and negative, and work with customers to resolve issues and foster goodwill
  • Monitor branded search results, suppress negative content by promoting positive or neutral assets, and ensure our narrative comes through first
  • Engage in brand-related conversations on forums (Reddit, Quora, etc.) to build and reinforce a positive public perception
  • Design and implement strategies that encourage satisfied customers to leave reviews, using creative incentives and mechanics
  • Analyze reviews and brand mentions regularly to uncover recurring pain points or service gaps
  • Synthesize insights into clear recommendations for internal teams (support, product, etc.) to enhance overall customer experience
  • Report on reputation trends, measure the impact of your initiatives, and track sentiment shifts over time


It’s All About You

  • 1.5 - 2 years of hands-on experience as an ORM/SERM Specialist
  • Background in American brands or products
  • Proven track record in developing ORM/SERM strategies
  • Solid understanding of SEO principles
  • Experience managing multiple brand portfolios simultaneously
  • Familiarity with other digital marketing channels
  • Skilled in navigating and contributing to online forums (Reddit, Quora)
  • English proficiency at B2 level or higher
  • Result-oriented mindset with a focus on measurable outcomes
  • Strong communication skills and ability to build relationships
  • Structured thinker who can break down complex problems into clear actions


What We Offer

  • Care and support:
  • 20 paid vacation days, 15 sick days, and 6 additional days off for family events
  • 100% medical insurance coverage
  • Sports and equipment reimbursement
  • Team building events, corporate gifts, and stylish merch
  • Financial and legal support
  • Position retention and support for those who join the Armed Forces of Ukraine
  • Participation in social initiatives supporting Ukraine
  • Comfortable working environment:
  • Work from our Kyiv hub or remotely with a flexible schedule
  • Workspace rental reimbursement in other cities and abroad
  • Modern equipment or depreciation of your own tools
  • Investment in your future:
  • Collaborate with a highly-skilled team of Middle & Senior professionals, sharing practical cases and expertise in the social networking niche
  • 70% of our heads and leads have grown into their roles here – so can you!
  • Performance-oriented reviews and Individual Development Plans (IDPs)
  • Reimbursement for professional courses and English classes
  • Corporate library, book club, and knowledge-sharing events


Hiring process

  • Intro call
  • Technical Interview
  • Test task
  • Final Interview
  • Reference check
  • Offer

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Бухгалтер (гібридний графік, віддалена робота 4 дні на тиждень і 1 день в офісі)

Golden Share Consulting Group, Київ,
51 хвилину тому
Golden Share Consulting Group , компанія-лідер на ринку послуг для бізнесу, а саме: бухгалтерського обслуговування, професійного аудиту, юридичних послуг, продажів та обслуговування програмного забезпечення для бізнесу; запрошує до співпраці активного, готового до зростання та навчання спеціаліста на позицію  Бухгалтер . Компанії-клієнти займаються різними видами діяльності, тому робота у нас дуже динамічна, різноманітна та цікава, дає можливість швидко вчитися та рости...
Golden Share Consulting Group

Продавець-консультант в мережу секс-шопів

Зозуля М.В., ФОП, Київ,
13 годин тому
Любиш спілкуватися, створювати гарний настрій і приносити людям позитивні емоції? Приєднуйся до нашої команди! Графік роботи: 4 робочих днів / 2 вихідні з 10:00 до 21:00 Оплата: Кожного понеділка — стабільно, без затримок, одразу після закриття зміни. Основні обов’язки: Делікатно та професійно консультувати клієнтів, допомагаючи обрати саме той товар, який подарує найкращі враження Продавати якісні та стильні товари для задоволення...
Зозуля М.В., ФОП

Водій на авто компанії

Boltua, Київ,
15 годин тому
БЕЗ ЗАСТАВИ. До 75% . ВИКУП АВТО .а вто з ЛІЦЕНЗІЄЮ, можливість їздити по полосі громадського транспорту. Пропонуємо співпрацю на НОВИХ економічних авто, ОДИН водій на авто. ​​Автопарк «G CAR» шукає водія для роботи в таксі у Вашому місті. Ми пропонуємо: Надаємо нові, комфортні авто на газу (Hyundai Accent 2021, Škoda Scala 2021, Peugeot 301 2021, Škoda Kamiq 2021) авто...
Boltua