Оператор клієнтської підтримки ( чати)

Хочеш працювати там, де класна атмосфера, крута команда й кайф від щоденних задач?
Тоді First - саме те, що треба.

Ми - ліцензований гральний бренд, який будує прозорий і чесний онлайн-геймінг в Україні. Віримо, що геймінг - це захопливе хобі, якщо граєш з задоволенням і в рамках правил.

Цікавить? Летс го далі.

 Кого шукаємо?
Оператора клієнтської підтримки в чатах - людину, яка буде допомагати нашим користувачам швидко, ввічливо та професійно отримувати відповіді на всі питання.
Тільки текстові комунікації - без дзвінків.

Що робити:
- консультувати клієнтів по поточним питанням, акціям, програмі лояльності через чат-менеджер;
- вести нотатки в CRM;
- вирішувати проблеми клієнта у разі їх виникнення.

Що з тебе:
- можливість працювати в офісі м Київ позмінно 2/2;
- уважність;
- вільне володіння українською (граматика, орфографія);
- швидкий набір тексту;
- відповідальність;
- стресостійкість;
- розвинена емпатія, бажання допомогти клієнту;
- досвід роботи у підтримці буде плюсом.

Що з нас:
- графік 2-2. зміни 12 годин ( нічні та денні на вибір);
- робота в офісі, м.Київ;
- онбординг, навчання і підготовка для повноцінної роботи в команді.

А ще:
Ясна річ, оце все – комфортний офіс в центрі Києва, coffee point, диванчики та щось пожувати
Але реально плюс, що:
- ми любимо двіж, тому чекай запрошення на тусовки, тімбілдінги й корпорати;
- ми любимо офіс, тому з нього працюємо – але в радість, бо створюємо чільну атмосферу;
- ми любимо тварин, тому в офісі багато пухнастиків, – і ти приводь;
- ми любимо бути першими, тому вчимося – і тебе навчимо;

First – місце, де people come first. Ходи до нас і переконайся вже з першого дня