Customer Service Engineer
Materialise
What you will do
- Independently handle all external and internal requests regarding clinical cases for a diverse group of products and partners
- Handle the flow of incoming cases and start operational processing
- Receive the incoming images for new cases and get them ready for processing. You follow up with partners on rejected images
- Follow up on the processing of cases, ensuring all cases are processed, produced, and shipped to the customer within the agreed timelines. You reach out to the different stakeholders in case of delays or issues with the flow and intervene when timings are/must be changed
- Provide information to partners and customers regarding the case management flow and process, all within an acceptable time frame
- Detect and escalate recurring problems on the operational side
- Prepare regular reports on processed cases for invoicing and reporting purposes
- Participate in the integration of CuSe operations of new partners and/or products
- You have experience working with external customers
- You have a bachelor's degree (bio-science or medical-related education)
- You have excellent communication and problem-solving skills;
- You have perfect communication skills (writing and speaking) in English;
- You are willing to learn about software and technical terms
- You are well organized, team-oriented, and stress resistant
- Kyiv, Ukraine
- Full-time
- Hybrid
- Entry level
- CV in English
Як відгукнутися?
Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.
Розмістити резюмеСхожі вакансії
Фахівець по роботі з орендодавцями (фахівець із земельних питань)
АГРО-КАРТЕЛЬ, ТОВ,
Київ,
12 годин тому
В аграрну компанію потрібен фахівець по роботі з орендодавцями Обов’язки: Комунікація з орендодавцями. Збір та опрацювання замовлень від орендодавців Проведення виїзного опитування Робота з перезаключення договорів оренди. Участь у виплаті орендної плати Ведення та наповнення реєстру земельних ресурсів (наповнення, оновлення, звірка даних). Робота з картами розміщення земельних ділянок Оформлення права власності на земельні ділянки, допомога в оформленні спадщини орендодавцями Ведення...
Викладач англійської
Куликова Т., ФОП,
Київ,
15 000 ₴
-
35 000 ₴
13 годин тому
Привіт! Я шукаю найкращого тічера в маленьку команду English school Result Ми пропонуємо: - Індивідуальні та групові заняття з дорослими студентами, підлітками та дітками; - Безкоштовні матеріали та підписки, які необхідні для підготовки уроку; - Економія часу на організаційні питання (всім займається клієнт- менеджер); - Гнучкий графік (повна або часткова зайнятість); - Всебічну підтримку ; - Знижки на наші спікінг...
Помічник категорійного менеджера (продукти)
Біле Сухе, Торгівельна мережа ,
Київ,
13 годин тому
Компанія, яка займається роздрібною та оптовою торгівлею шукає Помічника категорійного менеджера. Розглядаємо виключно кандидатів, які мають: вища освіта досвід роботи на аналогічній посаді бажано з групами товарів: алкоголь, молочна продукція, кондитерські вироби, колбаси; важливі навички формування асортименту товарної групи; знання теорії та практики управління товарною категорією, методи ціноутворення; володіння ПК на рівні впевненого користувача, знання 1С; Обов'язки: робота з промо-позиціями...
