Customer Service Engineer
Materialise
What you will do
- Independently handle all external and internal requests regarding clinical cases for a diverse group of products and partners
- Handle the flow of incoming cases and start operational processing
- Receive the incoming images for new cases and get them ready for processing. You follow up with partners on rejected images
- Follow up on the processing of cases, ensuring all cases are processed, produced, and shipped to the customer within the agreed timelines. You reach out to the different stakeholders in case of delays or issues with the flow and intervene when timings are/must be changed
- Provide information to partners and customers regarding the case management flow and process, all within an acceptable time frame
- Detect and escalate recurring problems on the operational side
- Prepare regular reports on processed cases for invoicing and reporting purposes
- Participate in the integration of CuSe operations of new partners and/or products
- You have experience working with external customers
- You have a bachelor's degree (bio-science or medical-related education)
- You have excellent communication and problem-solving skills;
- You have perfect communication skills (writing and speaking) in English;
- You are willing to learn about software and technical terms
- You are well organized, team-oriented, and stress resistant
- Kyiv, Ukraine
- Full-time
- Hybrid
- Entry level
- CV in English
Як відгукнутися?
Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.
Розмістити резюмеСхожі вакансії
Менеджер помічник BIG Assistant Manager
BIG REALTY,
Київ,
20 000 ₴
-
50 000 ₴
1 годину тому
Персональний помічник Ти – людина, яка завжди тримає все під контролем? Встигаєш зробити більше, ніж інші, і отримуєш кайф від вирішення завдань? Тоді ця робота для тебе! Що потрібно робити? Бути правою рукою керівника: допомагати, коли бракує часу, приймати рішення, розбиратись у всьому Треба: — Опрацьовувати звернення – від клієнтів, партнерів та колег — Фотографувати об'єкти та створювати якісний контент...
Перукар
MD beauty expert,
Київ,
30 000 ₴
-
45 000 ₴
1 годину тому
Перукар-колорист, перукар-універсал, робота на матеріалах салону. ЗП фіксована ставка, + % від доходу салону, +% від продажів косметики. - Досвід роботи від 1 року - Якісне та швидке виконання послуг - Володіння сучасними техніками жіночих/чоловічих стрижок/фарбування/укладки/вечірні зачіски/плетіння кіс -виконання доглядових процедур - Відповідальність та пунктуальність - Бажання постійно рости та розвиватися
Інспектор з кадрів
Інститут серця МОЗ України,
Київ,
22 000 ₴
2 години тому
Вимоги : Вища освіта, середня медична (буде перевагою), впевнений користувач ПК (ПФУ, Excel, Word, Облік медичних кадрів України); Здатнісь працювати з великим обсягом інформації; Знання ділової української мови; Організованість, відповідальність, уважність до деталей, комунікабельність, здатність швидко навчатися, готовність навчатися та здобувати нові вміння та навички; Умови роботи : Офіційне працевлаштування; Графік роботи: з 8:00 до 16:42, пятиденний робочий тиждень; Повний...