Оператор відділу технічної підтримки

Національна мережа аптек ,, Бажаємо здоров'я'' — щиро запрошує розглянути можливість приєднання до нас на позицію - оператор відділу технічної підтримки. 

Ми — команда, яка щодня дбає про безперебійну роботу нашої великої мережі аптек. І зараз ми шукаємо саме того фахівця, який стане першим "рятівним дзвінком" для наших співробітників, коли у них виникають технічні труднощі. Якщо ти любиш допомагати людям, вмієш швидко розбиратися в комп’ютерних питаннях і знаходити прості рішення для складних задач — ця вакансія для тебе!

Твої основні завдання:

• Приймання вхідних дзвінків від працівників нашої мережі та надання консультацій щодо роботи з програмним забезпеченням і комп'ютерною технікою;

• Фіксація звернень у внутрішній системі та передача їх відповідним спеціалістам за необхідності;

• Допомога у вирішенні стандартних технічних проблем та підтримка користувачів у їх роботі.

Ми очікуємо від тебе:

• Вищу або середню спеціальну освіту;

• Впевнене володіння ПК;

• Вільну українську мову (усно та письмово);

• Досвід у сфері технічної підтримки буде перевагою;

• Комунікабельність, уважність, уміння швидко реагувати та приймати рішення.

Що ми пропонуємо:

• Кар’єрний ріст у стабільній та надійній компанії;

• Конкурентну заробітну плату та систему бонусів;

• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії;

• Роботу в дружньому колективі, де завжди можна розраховувати на підтримку.

 Якщо ти шукаєш роботу, де твій голос стане вирішальним у допомозі іншим, а твоя уважність і компетентність щодня робитимуть життя колег легшим — приєднуйся до нас!
Ми чекаємо саме на твоє резюме.