Менеджер з опрацювання письмових запитів клієнтів (Deutsch)

Компанія MSV Multicall запрошує до своєї команди активну людину для роботи у проєкті, що стосується письмової підтримки клієнтів меблевого дистриб’ютора. Основні обов’язки включають обробку письмових запитів клієнтів, надання консультацій статусу замовлень, доставки, оплати чи повернення та вирішення можливих проблем у ввічливій та професійній формі.

Вимоги до кандидата:

• Володіння німецькою мовою на рівні B2 і вище.
• Впевнені комп’ютерні навички (PC-Kenntnisse).
• Здатність швидко опановувати нові програми та сервіси.
• Відповідальність, привітність, комунікабельність.
• Готовність працювати в команді.

Ми пропонуємо:

• Роботу у дистанційному форматі (Homeoffice).
• Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати.
• Оплачуваний тестовий період.
• Графік роботи: з понеділка по п’ятницю, 9:00 — 17:00 / 8:00—16:00. Можливі робочі суботи за погодженням.
• Медичне страхування.
• Постійне вдосконалення мовних навичок.
• Участь у корпоративних заходах (тімбілдінги, івенти) та інші бонуси.

Основні обов’язки:

• Опрацювання письмових запитів клієнтів: вирішення питань щодо замовлень.
• Оформлення повернень або організація заміни товарів за потреби.
• Перевірка та оновлення даних у внутрішній системі.
• Виконання додаткових завдань, пов’язаних із письмовою підтримкою.
• Співпраця з постачальником для уточнення інформації щодо замовлень або товарів.

Як подати заявку?

Якщо вас зацікавила наша вакансія, надсилайте резюме німецькою мовою разом із фото на вказану електронну адресу.

Ви також можете зв’язатися з нами через Telegram або WhatsApp за номером +380975266201.Наша рекрутерка Марта з нетерпінням чекає на можливість поспілкуватися з вами! MSV Multicall — твій шанс долучитися до професійної команди в міжнародному середовищі!