Оператор кол-центру

Опис вакансії

Вакансія: Оператор кол-центру, медичний координатор

Компанія Клініка ЦСМ шукає в свою команду відповідального і енергійного оператора кол-центру, медичного координатора. Наша компанія є провідним провайдером послуг стимуляції мозку і реабілітації у місті Київ.

Обов’язки:

• Прийом та обробка телефонних дзвінків, консультація клієнтів щодо наших послуг, відповідь на запитання щодо процедур, цін та умов співпраці;


• Запис клієнтів на прийоми, координація графіка роботи спеціалістів;


• Ведення бази даних клієнтів, оновлення та збереження інформації;


• Комунікація зі спеціалістами і клієнтами для вирішення питань, пов’язаних зі стимуляцією мозку;


• Відповідь на електронні листи, повідомлення у соціальних мережах та інших каналах зв’язку;


• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, підтримка позитивного іміджу компанії.

Вимоги:

• Досвід роботи у сфері кол-центрів або адміністративної роботи привітний, але не обов’язковий;


• Вміння ефективно спілкуватися з клієнтами та співробітниками;


• Висока організованість, уважність до деталей;


• Добре володіння комп’ютером та програмами Microsoft Office;


• Високий рівень письмової та усної комунікації;


• Вміння працювати в команді та приймати рішення;


• Здатність працювати в стресових ситуаціях;

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;


• Кар'єрний ріст та можливість професійного розвитку;


• Гнучкий графік роботи;


• Комфортні умови праці;


• Дружній колектив та позитивну атмосферу;


• Конкурентну заробітну плату.

Якщо ви енергійні, комунікабельні та готові до нових викликів — приєднуйтесь до нашої команди «Центру стимуляції мозку»!

0983264486

Олександр Сергійович