Operations Coordinator

FAVBET — це Entertainment Tech компанія, створена в 1999 році. Ми розробляємо сервіси для беттінгу та ігор, спонсоруємо та розвиваємо спорт.

Понад 25 років ми робимо гру видовищною. FAVBET — команда, в якій кожен робить спорт яскравішим, а досвід від гри — унікальним.

FAVBET — підтримує як професійних атлетів, так і аматорів, спонсорує команди Прем'єр ліги та регіональні чемпіонати. Це відповідальна компанія, яка виступає за культуру беттінгу та культуру гри. Ми також інвестуємо в боротьбу із залежністю, допомагаємо здолати кризисні ситуації, стежимо за відповідністю вікових обмежень для гравців.

Основні завдання:

• Координація запусків retention-активностей (гейміфікацій): підготовка, тестування, узгодження матеріалів;
• Комунікація з командами (маркетинг, ретеншн, саппорт) для узгодження підготовки матеріалів та усунення блокерів;
• Контроль контенту: креативи, тексти, legal;
• Тестування механік і кампаній, контроль якості, моніторинг кампаній після запуску;
• Документація: чек-листи, інструкції, база знань, актуалізація і створення;
• Звітність: трекери виконання завдань, статуси заявок, зведення по розсилках і активностях;
• Ведення та створення тікетів в Jira, пріоритезація, контроль термінів, ескалація.

Для нас важливо:

• Досвід роботи в IT-проектах (бажано в продуктових або маркетингових командах) від 1-го року;
• Досвід роботи в напрямках Retention и CRM (гейміфікація, програми лояльності, бонусні кампанії);
• Практичний досвід підтримки процесів і контролю якості кінцевого продукту;
• Досвід в продуктових або проектних командах (Project Management, Product Operations);
• Успішні кейси реалізації поставлених задач на попередніх місцях роботи (що вдалось досягти  – розробити, створити, впровадити, забезпечити контроль);
• Досвід в iGaming буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• 24 календарні дні оплачуваної відпустки та компенсація 10 лікарняних;
• Медичне страхування або абонемент в спортзал;
• Безкоштовні корпоративні курси англійської мови;
• Віддалену роботу або можливість працювати у власному сучасному та зручному офісі (біля станції м. Почайна);
• Гнучкий графік роботи — повну зайнятість без надмірної бюрократії, мікроменеджменту та відстеження робочого часу.