Support engineer

У ці не прості часи, ми, працівники Галицької Свіжини, намагаємося максимально підтримувати продовольчу безпеку України та забезпечити потреби у безперебійному постачанні м’яса у наші магазини.

ТМ «Галицька Свіжина» — це не лише потужне підприємство по переробці м’ясопродуктів та виготовленню м’ясних виробів. Це 60 фірмових магазинів та понад 1000 партнерів по західній Україні.

Наша команда в пошуках: інженера технічної підтримки (Support Engineer)

Твої головні обов’язки:

1.Підтримка користувачів:

• обробка звернень користувачів через CRM, телефон, месенджери


• первинна діагностика та вирішення типових проблем


• налаштування доступу до облікових записів, пошти, спільних папок

2.Обслуговування офісної техніки:

• налаштування, оновлення, дрібний ремонт ПК, ноутбуків, моніторів, телефонів


• робота з принтерами, МФУ: підключення, обслуговування, заміна картриджів

3.Програмне забезпечення:

• інсталяція робочого ПЗ (MS Office, браузери, антивірус)


• установка/налаштування Windows та macOS

4.Управління ІТ-активами:

• облік техніки: інвентаризація, видача/повернення, підготовка робочих місць


• утилізація чи підготовка до списання застарілої техніки

• налаштування спеціалізованого ПЗ для управління рекламою в магазинах


• Контроль технічного стану акаунтів, діагностика помилок.

Вимоги до кандидата:

• досвід технічної підтримки — від 1 року


• знання ОС Windows, базово — macOS


• розуміння роботи комп’ютерної техніки, офісного ПЗ, принтерів


• базові навички адміністрування мереж (LAN, Wi-Fi)


• вміння працювати з CRM-системами (бажано Bitrix24)


• відповідальність, комунікабельність, стресостійкість.

Твій графік роботи: 09:00—18:00 ПН.-ПТ.

Місце праці: м. Львів, вул. Данила Апостола, 14-Б.

Ми:

• Харчуємо безкоштовно;


• Працюємо в затишному pets friendly офісі;


• Гарантуємо своєчасну виплату заробітної плати два рази на місяць;


• Гарантуємо фінансову стабільність, постійний розвиток та кар'єрний зріст;


• Бронюємо працівників, як підприємство, яке визнане критично важливим для функціонування економіки та забезпечення життєдіяльності населення, при умові наявності військово-облікового документа та оновлених облікових даних в ТЦК;


• Проводимо тімбілдінги;


• Організовуємо корпоративні виїзди;


• Організовуємо навчання та цікаві відрядження.

Хочеш до нас в команду?

• ТЕЛЕФОНУЙ (з пн-пт з 9:00—18:00) 380673861512 Вероніка, 380675099113 Христина


• ЗАПОВНЮЙ ЗАЯВКУ https://forms.gle/9C6EWBwtcz7VZ6677


• НАДСИЛАЙ РЕЗЮМЕ