Support Manager

First Sport Group


Дата: 14 годин тому
Місто: Київ
Вид зайнятості: Повна зайнятість
First Sport Group

First Sport Group — ми займаємося розробкою та управлінням спортивними online проєктами. Маємо значний досвід роботи з високонавантаженими та складними продуктами, що працюють у великій кількості країн. Завжди шукаємо своїх людей, і зараз нам бракує фахівця на посаду Support manager який полюбляє бути в сфері спортивних подій та цікавитися спортом.

Наші очікування:

  • Досвід роботи в службі підтримки від 1 року (бажано у сфері букмекерства або iGaming)
  • Вільне володіння англійською/українською мовами, здатність легко перемикатися між ними
  • Захоплення спортом та глибоке знання правил щонайменше п’яти популярних видів спорту
  • Обізнаність згідно актуальних подій в світі спорту
  • Відмінні навички комунікації, вміння працювати в стресових ситуаціях та швидко адаптуватися до змін
  • Здатність ефективно працювати з великим обсягом запитів та швидко знаходити оптимальні рішення
  • Вміння аналізувати проблеми клієнтів і знаходити відповідні рішення
  • Ефективна взаємодіяти з внутрішніми командами/провайдерами для вирішення комплексних питань

Бажані навички:

  • Глибоке розуміння механік ставок і принципів роботи гральної індустрії
  • Досвід роботи з CRM-системами

Основні обов’язки:

  • Побудова та підтримка міцних відносин із B2B-клієнтами через ефективну комунікацію
  • Професійне та оперативне опрацювання запитів клієнтів (через месенджери, пошту, тікет-систему), забезпечення швидкого вирішення їх питань
  • Тісна взаємодія з крос-функціональними командами для оперативного виявлення та усунення проблем

Що ми пропонуємо?

  • Конкурентну зарплату з прив’язкою до USD
  • Квартальні бонуси по результатам KPI
  • Зручний позмінний графік (обов?язкові нічні зміни)
  • Відпустка та лікарняні які оплачуються 
  • Дружній колектив, де цінується командна робота та взаємодопомога

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Психолог

Спеціалізована школа І ступеня №324 (Київ), Київ,
7 годин тому
Вимоги : Вища психологічна освіта; Вміння працювати з дітьми; Проведення психологічної діагностики, розробка та впровадження корекційних програм; Ми пропонуємо : Можливість професійного розвитку; Дружній колектив та комфортні умови праці; Можливість проявити та реалізувати себе у сфері психології; Телефони для звʼязку: +380(044)453−04−86 +380665987235 +380936598878 Telegram
Спеціалізована школа І ступеня №324 (Київ)

Барбер

Barber Home, барбершоп, Київ,
12 годин тому
Вакансія: Барбер Ми, компанія «Barber Home, барбершоп», шукаємо талановитого і пристрасного барбера, який приєднається до нашої команди.Барбершоп розташований в 5 хв від м. Осокорки Обов’язки: Забезпечення професійних послуг, зокрема стрижки волосся, бороди та вусів, бриття; Консультування клієнтів з питань зачіски та догляду за волоссям та обличчям; Робота відповідно до встановлених стандартів якості та часу; Забезпечення чистоти та охайності робочого місця....
Barber Home, барбершоп

Пекар Ашан Рів Гош (м. Позняки)

Auchan, Київ,
18 270 ₴ - 21 924 ₴
14 годин тому
Компанія Ашан - один з найбільших ритейлерів на ринку України, запрошує в команду Пекаря (Ашан Рів Гош, метро Позняки) МИ ПРОПОНУЄМО: Прозорі умови роботи Офіційне працевлаштування - жодних конвертів, 100% “біла” зарплата Щорічна оплачувана відпустка мінімум 24 дні Премії за досягнення Оплачувані лікарняні Піклування про співробітників Кешбек-бонуси на карту лояльності та знижки для співробітників Медичне страхування МИ ОЧІКУЄМО ВІД ВАС:...
Auchan