Модератор обробки замовлень зі знанням німецької мови

TapOK


Дата: 1 день тому
Місто: Київ
Вид зайнятості: Повна зайнятість
TapOK

Місія ролі:
Забезпечувати якісний сервіс для клієнтів шляхом швидкої та точної обробки замовлень, контролю всіх етапів їх виконання та ефективного вирішення проблемних ситуацій.

Задачі: 

  • коригування та модерація замовлень
  • валідація замовлень
  • робота з проблемними замовленнями від клієнтів
  • контроль передачі замовлень 
  • робота з рекламаціями
  • котроль отримання трек-номеру 
  • своєчасна обробка та відсутність затримки в обробці алертних замовлень
  • прослуховування дзвінків і ведення переписки з клієнтами

Важливо: 

  • володіння німецькою мовою на рівні В2+
  • досвід роботи з CRM системами
  • відмінні комунікативні навички
  • високий рівень відповідальності
  • здатність розбиратися з фунціоналом нових систем
  • вміння приймати зважені та швидкі рішення, ініціювати власні пропозиції
  • уважність до деталей, вміння перпровіряти свою роботу

Буде плюсом:

  • досвід роботи з інструментаи візуалізації даних 

Переваги для співробітників компанії:

  • Конкурентна компенсація та щорічний перегляд винагороди відповідно до особистих досягнень і ринкових умов.
  • Гнучкий графік: можливість починати робочий день між 8:00 і 11:00.
  • Оплачувана відпустка (20 робочих днів на рік) і лікарняні, додаткові вихідні у державні свята.
  • Додаткові оплачувані вихідні на День Народження, у разі народження дитини, одруження або втрати близького родича.
  • Повний компенсаційний пакет відряджень (проїзд, проживання, добові).
  • Інвестиції у професійний розвиток - навчання, сертифікації, доступ до курсів і професійних ресурсів.
  • Компенсація вивчення іноземних мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) для ефективної роботи на міжнародних ринках.
  • Корпоративна культура, орієнтована на команду - тімбілдінги, святкові заходи, подарунки на річниці та свята.
  • Компенсація по системі "Кафетерій" для індивідуальних потреб в рамках бюджету на: спорт, медичні послуги, робоча література, коворкінг, ремонт техніки тощо.

Етапи нашого спілкування:

  1. Надішли актуальне CV з коментарем про очікування щодо заробітної плати.
  2. HR інтерв’ю.
  3. Інтерв’ю з Hiring Manager.

Не співпрацюємо і не допускаємо до рекрутингового процесу кандидатів з росії та білорусі.

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Application Engineer

WIDIA, Київ,
14 хвилин тому
About Kennametal With over 80 years as an industrial technology leader, Kennametal Inc. delivers productivity to customers through materials science, tooling and wear-resistant solutions. Customers across aerospace and defense, earthworks, energy, general engineering and transportation turn to Kennametal to help them manufacture with precision and efficiency. Every day approximately 8,700 employees are helping customers in nearly 100 countries stay competitive....
WIDIA

столяр

Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Оболонського району м. Києва, КП, Київ,
12 000 ₴
3 години тому
Вимоги: Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року Освіта: середня спеціальна Вміння працювати з деревиною, володіння різними інструментами і техніками столярної справи Відповідальність, вміння працювати в команді Обов’язки: Ремонт та обслуговування дерев’яних конструкцій Дотримання технологічних процесів та стандартів якості
Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Оболонського району м. Києва, КП

Педагог в дитячий клуб (муз керівник, логопед, психолог, підготовка до школи)

Bubu, Київ,
300 ₴ - 500 ₴
5 годин тому
Компанія "Bubu" відкриває нові напрямки та шукає співробітників на такі вакансії: логопед, психолог, викладач музики. Що ви будете робити: - Проведення занять двічі на тиждень у двох групах по 8-12 діток по 30-40 хв. Графік занять обговорюємо при співбесіді  - Діагностика та індивідуальна робота з дітками, за окрему оплату - Робота з батьками, короткий фітбек після кожного заняття. Ми чекаємо...
Bubu