CRM Retention Manager

ГЛОБАЛ САППОРТ СЕРВІСЕЗ


Дата: 1 день тому
Місто: Київ
Вид зайнятості: Повна зайнятість
ГЛОБАЛ САППОРТ СЕРВІСЕЗ

We are looking for a CRM Retention Manager!

We are a new generation Curacao and MGA-licensed online casino, available in 6 languages (English, French, German, Finnish, Czech, and Japanese) with an impressive record of 25 awards, accreditations, and nominations in only 8 years of operations.

We have created a superb user experience by focusing on the legend of King Billy and his Kingdom and we treat all our employees, partners, providers and, of course, our players with the respect and the attention they deserve.

Our best candidate:

  • 2+ years of experience in a Retention/CRM Manager role within the iGaming industry;
  • English — Intermediate+ (upper level will be an advantage);
  • Strong data analysis skills, ability to formulate hypotheses, and evaluate results;
  • Excellent understanding of the specifics of gambling: engagement mechanics, player motivation, and regulatory constraints.

If that’s all about you — the position is YOURS!

Responsibilities:

  • Develop and execute retention strategies across Tier 1 markets;
  • Optimize user lifecycle communications: onboarding, reactivation, loyalty, and churn prevention;
  • Launch A/B test and find the best offers and triggers for users;
  • Monitor and improve core retention metrics (Retention Rate, ARPU, ARPC);
  • Collaboration with other teams (Product, CM, Support, Creative) to comprehensively implement tools;
  • Ongoing competitor and industry trend monitoring in the online casino space.

Important facts about us:

  • 73 great team members;
  • Mutual respect and open feedback;
  • Projected career growth;
  • We have our own volunteer movement, which is aimed at supporting the Armed Forces and war victims;
  • Everyone’s opinion is important to us, that’s why we have regular group and one-on-one meetings, distance is not a problem for us;
  • In our Kingdom, everyone is concerned about moral and physical health, so we cover expenses for sports and medicine;
  • We are for initiative and development, so we create an individual development plan for everyone and compensate for training costs;
  • 20 working days of paid vacation per year, timely payment of severance pay, sick leave.

Among hundreds of vacancies, we are the icing on the cake, don’t hesitate — it is a match!
If you’re still waiting for a sign, this is it! Feel free to send your great resume!

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Вихователь

Felici Bambini, Київ,
1 годину тому
Ми шукаємо уважного, відповідального та турботливого вихователя до нашого дружнього колективу. Якщо ви любите дітей, вмієте організувати цікаві заняття та створювати атмосферу безпеки й розвитку – будемо раді бачити вас у нашій команді! Обов’язки: Організація та проведення розвивальних занять згідно з програмою; Створення позитивного психологічного клімату в групі; Забезпечення безпеки дітей під час перебування у закладі; Співпраця з батьками, інформування...
Felici Bambini

Менеджер з обслуговування туристів

Adviseme Travel, Київ,
30 000 ₴ - 60 000 ₴
2 години тому
AdviseMe.Travel відкриває Travel Point — нову фізичну точку в центрі Києва (ЖК “Бульвар Фонтанів”). Ми шукаємо менеджера, який стане зв’язковою ланкою між клієнтами, що звертаються в офіс, онлайн-замовленнями та нашими тревел-експертами. Ви не продаєте тури, а організовуєте процес: приймаєте замовлення, передаєте їх експертам, координуєте бронювання та оформлення послуг.  Ваші задачі:     •    Зустрічати клієнтів, які заходять до офісу.     •    Приймати онлайн-заявки...
Adviseme Travel

Head of Recruitment Department

ТЕЛСЕЛ, ТОВ, Київ,
2 години тому
Формат  роботи : Remote Про компанiю: Наш партнер- міжнародна група компаній, яка працює в Європі та Латинській Америці.Створюємо й розвиваємо виключно власні продукти у нішах e-commerce з внутрішньою логістикою, affiliate-маркетингу та performance-маркетингу. У роботі тримаємо фокус на ефективність, технологічність і результат. Цінуємо відкритість, здорові амбіції та спільну мотивацію робити класні продукти. Місія ролі Head of Recruitment: Забезпечена наявність персоналу, який...
ТЕЛСЕЛ, ТОВ