Customer Loyalty and Retention Manager

Snatch UP


Дата: 3 тижні тому
Місто: Київ
Вид зайнятості: Повна зайнятість
Snatch UP
Are you a customer loyalty expert passionate about building relationships and reducing churn? Join our team and shape the future of customer engagement!

We're seeking a results-driven Loyalty and Retention Officer to design and implement strategies that boost customer lifetime value, strengthen brand loyalty, and reduce attrition. If you're data-savvy and have a track record of success, this is your chance to make a big impact.

What You'll Do

  • Drive customer retention initiatives & campaigns.
  • Manage loyalty & rewards programs.
  • Unlock customer insights through data analysis.
  • Craft targeted customer communications.
  • Collaborate with teams to shape the customer journey.

What You'll Bring

  • Proven success in loyalty/retention within industries like retail, hospitality, banking, or telecom (mobile apps & subscriptions a plus).
  • Ability to design and deliver effective retention strategies.
  • Strong CRM, analytics, and data-driven decision-making skills.
  • Exceptional communication & stakeholder management skills.
  • Results-oriented mindset.

How We'll Measure Your Success

  • Improved Customer Retention Rate.
  • Churn Reduction.
  • Growth in Customer Lifetime Value (CLV).
  • Increased Loyalty Program ROI.
  • Uplift in Net Promoter Score (NPS).

Ready to own customer love and leave your mark on a growing brand? We want to hear from you!

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Технічний CRM-адміністратор

DMP DEVELOPMENT GROUP , Київ,
28 хвилин тому
DMP GROUP — це: україно-швейцарська аутсорсингова компанія з хед-офісом у Швейцарії понад 10 років на ринку телемаркетингу стабільний, широкий та іміджевий досвід співпраці з партнерами європейського ринку (логістичні, виробничі, ІТ, фінансові компанії) Очікування від НАШОГО кандидата: досвід у підтримці, адмініструванні CRM та  його користувачів (комунікація, звіти та інформаційні панелі, Process Builder, системні інтеграції); знання Excel та  володіння німецькою та/або англійською...
DMP DEVELOPMENT GROUP

Помічник за касу, офіціант, бармен ст. м Житомирська (Швидке бронювання)

UPG, Київ,
17 000 ₴
2 години тому
Національна мережа   АЗС UPG у пошуках Помічника/ці за касу  вул. Верховинна (15-20 хв. пішки від ст. м. Житомирська) Ми пропонуємо: Бронювання Офіційне працевлаштування з дотриманням усіх вимог КЗпП Конкурентну заробітну плату —   17 000  грн Графік роботи —  2 /2  ( зміна 11 годин) Комфортні умови праці (кімната для обіду і відпочинку, душова кімната) Можливість кар'єрного і професійного зростання Знижку...
UPG

Фармацевт (ст. м. Звіринецька)

Подорожник, мережа аптек, Київ,
18 годин тому
Будуй кар'єру в фармації разом з Лідером Можливостей — аптечною мережею «Подорожник»! Аптечна мережа «Подорожник» — це найбільша мережа аптек в Україні, що об'єднує понад 2000 аптек і тисячі професіоналів, які щодня надають якісну фармацевтичну опіку українцям і зростають професійно разом із компанією. Стань частиною нашої дружньої команди та розвивайся разом з нами! З понад 2000 аптек по всій Україні...
Подорожник, мережа аптек