Customer Loyalty and Retention Manager

Snatch UP


Дата: 1 день тому
Місто: Київ
Вид зайнятості: Повна зайнятість
Snatch UP
Are you a customer loyalty expert passionate about building relationships and reducing churn? Join our team and shape the future of customer engagement!

We're seeking a results-driven Loyalty and Retention Officer to design and implement strategies that boost customer lifetime value, strengthen brand loyalty, and reduce attrition. If you're data-savvy and have a track record of success, this is your chance to make a big impact.

What You'll Do

  • Drive customer retention initiatives & campaigns.
  • Manage loyalty & rewards programs.
  • Unlock customer insights through data analysis.
  • Craft targeted customer communications.
  • Collaborate with teams to shape the customer journey.

What You'll Bring

  • Proven success in loyalty/retention within industries like retail, hospitality, banking, or telecom (mobile apps & subscriptions a plus).
  • Ability to design and deliver effective retention strategies.
  • Strong CRM, analytics, and data-driven decision-making skills.
  • Exceptional communication & stakeholder management skills.
  • Results-oriented mindset.

How We'll Measure Your Success

  • Improved Customer Retention Rate.
  • Churn Reduction.
  • Growth in Customer Lifetime Value (CLV).
  • Increased Loyalty Program ROI.
  • Uplift in Net Promoter Score (NPS).

Ready to own customer love and leave your mark on a growing brand? We want to hear from you!

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Керівник відділу (Ашан Чернігівська)

Auchan, Київ,
28 460 ₴ - 32 729 ₴
1 годину тому
Компанія Ашан — один з найбільших ритейлерів на ринку України, запрошує в команду Керівника відділу Чим потрібно займатись? Організація та контроль роботи відділу Управління персоналом відділу Контроль дотримання санітарно-гігієнічних норм Ведення товарно-матеріального обліку, проведення інвентаризацій Виконання планових показників Підготовка та здача звітності Аналіз асортименту та продажів Це про Вас? Маю лідерські якості та вмію приймати рішення Маю досвід управління командою...
Auchan

Продавець-консультант (м.Позняки)

PROSTOR, Київ,
2 години тому
Національна мережа магазинів PROSTOR у зв'язку із розвитком запрошує в свою команду Продавців-консультантів у м. Київ Вимоги: комунікабельність, здатність швидко навчатись, грамотна мова; тактовність, пунктуальність, відповідальність; робота в команді та на результат. Основні обов'язки: консультація покупців щодо товарів та акцій; викладка товару згідно з існуючими стандартами; обслуговування покупців на касі (навчаємо); участь в проведенні інвентаризацій; усмішка та гарний настрій ;)...
PROSTOR

Юрисконсульт

ЗАКУПІВЛІ КОМ, Київ,
4 години тому
Компанія "ЗАКУПІВЛІ КОМ" ,  запрошує доєднатися до команди досвідченого, професійного   Юрисконсульта Наш майбутній співробітник: Вища юридична освіта (спеціаліст, магістр); Досвід на аналогічній посаді від 3-х років (бажано досвід роботи у сфері енергетики ); Знання чинного законодавства України; Успішний досвід вирішення складних питань різного рівня складності, досудових та судових спорів; Робота з електронними серверами: ЕЛЕКТРОННИЙ СУД, ЄДР, Дія, Prozorro; Відповідальність, вміння...
ЗАКУПІВЛІ КОМ