Loyalty and Retention Officer

Snatch UP


Дата: 3 тижні тому
Місто: Харків
Вид зайнятості: Повна зайнятість
Snatch UP
Are you a customer loyalty expert passionate about building relationships and reducing churn? Join our team and shape the future of customer engagement!

We're seeking a results-driven Loyalty and Retention Officer to design and implement strategies that boost customer lifetime value, strengthen brand loyalty, and reduce attrition. If you're data-savvy and have a track record of success, this is your chance to make a big impact.

What You'll Do

  • Drive customer retention initiatives & campaigns.
  • Manage loyalty & rewards programs.
  • Unlock customer insights through data analysis.
  • Craft targeted customer communications.
  • Collaborate with teams to shape the customer journey.

What You'll Bring

  • Proven success in loyalty/retention within industries like retail, hospitality, banking, or telecom (mobile apps & subscriptions a plus).
  • Ability to design and deliver effective retention strategies.
  • Strong CRM, analytics, and data-driven decision-making skills.
  • Exceptional communication & stakeholder management skills.
  • Results-oriented mindset.

How We'll Measure Your Success

  • Improved Customer Retention Rate.
  • Churn Reduction.
  • Growth in Customer Lifetime Value (CLV).
  • Increased Loyalty Program ROI.
  • Uplift in Net Promoter Score (NPS).

Ready to own customer love and leave your mark on a growing brand? We want to hear from you!

Fluent in Ukrainian and English

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Сантехнік

The Cleaning Pro Group (CPG), Харків,
1 день тому
Cleaning Pro Group —це група компаній, що працює на ринку України з 2007 року. Ми надаємо послуги з професійного прибирання, охорони, технічного обслуговування будівель і споруд та представлені на всій території України. Наші клієнти — це: мережі супермаркетів, торгівельні і офісні центри, медичні клініки, харчові, промислові підприємства та державні адміністративні будівлі. Компанія CPG запрошує в свою команду Сантехніка Вимоги: Досвід...
The Cleaning Pro Group (CPG)

Вантажник-комплектувальник

А&С, Харків,
2 дні тому
Опис вакансії ТОВ «А&С» запрошує у свою команду вантажника на склад-холодильник у м. Харків! Ми займаємося продажем продуктів харчування на території м. Харкова та області. Вимоги: відповідальність; бажання працювати; завантаження заморожених напівфабрикатів в автомобілі; бажано проживання у районах Олексіївка, П. Поле. Ми пропонуємо: конкурентну заробітну плату; робочий графік: пн-пт, з 20:00 до 05:00; виплата заробітної плати двічі на місяць (аванс...
А&С

Електрозварник на напівавтоматичних машинах

ЦСВ, ТД, ТОВ, Харків,
2 дні тому
Вимоги : Рухливість; Досвід роботи з напівавтоматом від 1року; Вміння читати прості креслення; Без шкідливих звичок. Умови роботи : Офіційне оформлення 5-денний робочий тиждень Заробітна плата від 25 000 грн. Обов’язки : Зварювання металевих конструкцій. КОНТАКТИ: +380973006733 Роман Анатолійович Зразу дзвоніть. Наш сайт: https://csv.com.ua/. Розташування: 10 хв. від метро «Масельського»
ЦСВ, ТД, ТОВ