Loyalty and Retention Officer
Snatch UP

Are you a customer loyalty expert passionate about building relationships and reducing churn? Join our team and shape the future of customer engagement!
We're seeking a results-driven Loyalty and Retention Officer to design and implement strategies that boost customer lifetime value, strengthen brand loyalty, and reduce attrition. If you're data-savvy and have a track record of success, this is your chance to make a big impact.
What You'll Do
Fluent in Ukrainian and English
We're seeking a results-driven Loyalty and Retention Officer to design and implement strategies that boost customer lifetime value, strengthen brand loyalty, and reduce attrition. If you're data-savvy and have a track record of success, this is your chance to make a big impact.
What You'll Do
- Drive customer retention initiatives & campaigns.
- Manage loyalty & rewards programs.
- Unlock customer insights through data analysis.
- Craft targeted customer communications.
- Collaborate with teams to shape the customer journey.
- Proven success in loyalty/retention within industries like retail, hospitality, banking, or telecom (mobile apps & subscriptions a plus).
- Ability to design and deliver effective retention strategies.
- Strong CRM, analytics, and data-driven decision-making skills.
- Exceptional communication & stakeholder management skills.
- Results-oriented mindset.
- Improved Customer Retention Rate.
- Churn Reduction.
- Growth in Customer Lifetime Value (CLV).
- Increased Loyalty Program ROI.
- Uplift in Net Promoter Score (NPS).
Fluent in Ukrainian and English
Як відгукнутися?
Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.
Розмістити резюмеСхожі вакансії
Менеджер з продажу
Медвідь, ТМ,
Харків,
24 000 ₴
1 день тому
У зв'язку з роширенням компанії та відкриттям точок продажу у місті Харків, ми шукаємо в нашу команду енергійних менеджерів з продажу вхідних дверей, які стануть частиною нашої команди та допоможуть клієнтам знайти ідеальні двері! Обов’язки: • Консультація клієнтів на точках продажу, по телефону; • Прийом замовлень, підбір продукції під потреби клієнта; • Оформлення договорів, рахунків і контроль оплати; • Робота...

Продавець-консультант (р-н 23 Серпня, Холодна гора, Салтівка, Нові Будинки)
Smart Store,
Харків,
2 дні тому
Найбільша мережа магазинів SMART STORE , яка є лідером продажу одягу Second Hend. Оголошуємо набір співробітників на вакансію продавець-консультант! Що ми пропонуємо: Заробітну плату стабільно 2 рази на місяць . Місце роботи неподалік будинку; Комфортне робоче місце, обладнана кімната для обіду (мікрохвильова піч, чайник,); Можливість професійного зростання, 100% керуючих у наших магазинах виросли у нас у компанії; Графік роботи 5/2...

Менеджер із закупівель
Парфумерна Долина,
Харків,
3 дні тому
Привіт! Ми — українська виробнича компанія Парфумерна Долина, яка є частиною LUMIKER Group. Понад 20 років наш засновник Олексій Ільїн працює над розвитком українського косметичнго ринку, який пропонуватиме споживачу в світі та в Україні якісний, затребуваний продукт, учасникам ринку — сприятливі та справедливі умови для потужного зростання! Ми виготовляємо ароматичну продукцію для європейських та українських компаній під їх власними торгівельними...
