Адміністратор з обробки вхідних заявок

У зв’язку з розширенням компанії та відкриттям точок продажу у місті Харків, ми шукаємо уважного та відповідального адміністратора з обробки вхідних заявок, який допоможе нам підтримувати високий рівень сервісу та якісну комунікацію з клієнтами.

Обов’язки:

• Обробка вхідних дзвінків та заявок з сайту/соцмереж;
• Консультація клієнтів щодо асортименту та базових характеристик продукції;
• Передача замовлень у відділ продажів;
• Ведення клієнтської бази та актуалізація даних;
• Контроль етапів виконання замовлення (від заявки до оплати);
• Ведення внутрішньої документації та звітності.

Вимоги:

• Досвід роботи з клієнтами або в адміністративній сфері (бажано, але не обов’язково);
• Грамотна усна мова;
• Впевнений користувач ПК (Word, Excel, CRM буде плюсом);
• Уважність до деталей, відповідальність, пунктуальність;
• Комунікабельність та вміння працювати в команді.

Ми пропонуємо:

• Стабільну заробітну плату 24 000 грн + премії за результатами роботи;
• Графік роботи: 5/2, 10:00–19:00 (субота, неділя — вихідні);
• Навчання та підтримку на старті;
• Комфортний офіс та дружній колектив.

Якщо ти організований, уважний та готовий розвиватися разом з нами — надсилай своє резюме та приєднуйся до нашої команди!