IT-адміністратор служби підтримки

Наша ІT Team шукає IT-адміністратора служби підтримки, який допоможе нашим користувачам комп'ютерної техніки з вирішенням різноманітних технічних проблем та програмного забезпечення в компанії.

Що потрібно буде робити?

• Приймати звернення користувачів, з'ясовувати суть проблеми та надавати первинну допомогу.
• Розв'язувати технічні проблеми користувачів, пов'язані з операційними системами, офісним програмним забезпеченням, мережевим обладнанням та іншими IT-інструментами.
• Надавати консультації та проводити навчання користувачів щодо використання комп'ютерної техніки та програмного забезпечення.
• Забезпечувати безперебійну роботу користувачів, надаючи необхідну технічну підтримку.
• Стежити за стабільністю роботи IT-інфраструктури та своєчасно виявляти та усувати потенційні проблеми.

Необхідний досвід і рівень кваліфікації:

• Операційні системи: Windows, Linux та серверні ОС.
•  Мережеві технології: TCP/IP, DHCP, DNS, VPN. 
•  Бази даних: MySQL, MongoDB, PostgreSQL. 
•  Знання Вебтехнологій
• Розуміння принципів інформаційної безпеки
•  Вища або спеціальна освіта по IT-спеціальності

Супер якщо тобі притаманні

• Аналітичний склад розуму
• Логічне мислення
• Уважність до деталей
• Терпіння
• Комунікабельність

Які виклики будуть перед тобою?

• Ти допомогатимеш нам в розв'язанні проблем з обладнанням: несправності принтерів, сканерів, комп'ютерів, ноутбуків.
• Підтримуватимеш програмним забезпеченням: збої в роботі операційних систем (Windows, Linux), офісних програм (Microsoft Office, OpenOffice), робочого ПЗ, антивірусів та іншого софту.
• Виручатимеш нас при проблемах з мережею: відсутність доступу до інтернету, повільна робота мережі, проблеми з підключенням до серверів.
• Рятуватимеш нас при труднощах з доступом: забуті паролі, обмеження доступу до файлів та програм
• Будеш дуже потрібним в роботі з електронною поштою: налаштування поштових клієнтів, проблеми з відправкою та отриманням листів.

Ми дуже динамічно розвиваємось і чекаємо, що твої таланти підсилять нашу команду! Якщо цікаво - не зволікай! Залишай резюме і найближчим часом поспілкуємось)