Менеджер з обслуговування туристів

Adviseme Travel


Дата: 4 години тому
Місто: Київ
Адреса: Саперне Поле 5а
Зарплата: 30 000 ₴ - 60 000 ₴
Вид зайнятості: Повна зайнятість
Adviseme Travel

AdviseMe.Travel відкриває Travel Point — нову фізичну точку в центрі Києва (ЖК “Бульвар Фонтанів”). Ми шукаємо менеджера, який стане зв’язковою ланкою між клієнтами, що звертаються в офіс, онлайн-замовленнями та нашими тревел-експертами.


Ви не продаєте тури, а організовуєте процес: приймаєте замовлення, передаєте їх експертам, координуєте бронювання та оформлення послуг.


 Ваші задачі:

    •    Зустрічати клієнтів, які заходять до офісу.

    •    Приймати онлайн-заявки з Telegram, Instagram, сайту, месенджерів.

    •    Виявляти потреби клієнта: дати, напрямок, мета поїздки, склад групи, бюджет.

    •    Передавати інформацію тревел-експертам, які працюють онлайн.

    •    Оформлювати бронювання (готелі, авіа, трансфери) та порівнювати варіанти у B2B-системах.

    •    Приймати оплату (готівка / термінал), видавати документи або надсилати їх поштою.

    •    Вносити всі заявки в CRM, відслідковувати статуси, передавати у супровід.

    •    Вести базову комунікацію з постачальниками послуг (готелі, страховки тощо).

    •    Координувати зв’язок між клієнтом і експертом.


 Ви підходите, якщо:

    •    Тримаєте фокус на декількох заявках одночасно — нічого не втрачається.

    •    Робите все, щоб експерт міг зосередитись на клієнті, а не на технічних деталях.

    •    Маєте структуроване мислення, уважність до деталей.

    •    Вмієте швидко обробляти великий обсяг інформації, легко перемикаєтесь між задачами.

    •    Працюєте за скриптами, чек-листами, шаблонами.

    •    Розумієте відповідальність — ви працюєте з великими бюджетами клієнтів.


 Ідеальний кандидат:

    •    Має досвід у туризмі ( але не обов?язково )  / бронюваннях / роботі з клієнтами.

    •    Володіє грамотною українською та англійською мовами.

    •    Впевнений користувач ПК: Google Таблиці, Telegram, CRM.

    •    Комунікабельний, організований, уважний до деталей.

    •    Орієнтований на якісний сервіс та результат.


?? Умови:

    •    Робота в офісі у центрі Києва (ЖК “Бульвар Фонтанів”).

    •    Графік: ПН–ПТ з 11:00 до 19:00.

    •    Готові інструкції, скрипти, шаблони.

    •    Командна підтримка: тревел-експерти завжди на зв’язку.

    •    Постійне навчання та перспектива перейти в онлайн-формат з вищою оплатою.

    •    Прозора система: ставка + бонуси за обробку заявок + % від самостійного бронювання.


 Як податись:


Надішліть резюме з коротким супровідним листом — чому вас зацікавила ця вакансія і чим ви можете бути корисні команді.


Просимо не відгукуватись, якщо не відповідаєте ключовим вимогам. Ми ретельно підходимо до відбору кандидатів.

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Individual Contractor (Technical Expert) on International Humanitarian Law Job ID : 262397

Urban Resilience Hub by UN-Habitat's CRGP, Київ,
2 години тому
Result of Service Deliverables: As directed by the Commission, the contractor shall deliver the following: a. Legal analyses on national legislation and draft legal acts with respect to IHL compliance; b. Analytical briefs and background notes for Commission meetings; c. Drafts of decisions, recommendations, and conclusions in line with the Commission’s mandate; d. Minutes and protocols of Commission meetings and...
Urban Resilience Hub by UN-Habitat's CRGP

Адміністратор клубу єдиноборств

IRBIS, Київ,
14 000 ₴
2 години тому
В клуб єдиноборств IRBIS потрібен АДМІНІСТРАТОР РЕЦЕПЦІЇ. Заробітня плата : 14000грн.   Графік роботи : 6 днів на тиждень (робочий день триває 5-6 годин)  Пн, Ср, Пт: з 15.30 до 21.30  Вт, Чт: з 16:30 до 21:30  Сб: з 10.00 до 13.30  Нд: вихідний Розташування : м.Київ, вул.Л.Руденко 6а, м. «Позняки»  Обов’язки : Привітно зустрічати і вітати гостей клубу Надавати інформацію...
IRBIS

Адміністратор ветеринарної клініки

4 лапи, Ветеринарна клініка, Київ,
5 000 ₴ - 20 000 ₴
5 годин тому
Дружній колектив, який готовий навчати, та допомагати в будь-яких питаннях, шукає асистента ветеринарного лікаря. Якщо ви, маєте бажання працювати в сфері ветеринарії, та готові приєднатися до нашої команди, телефонуй для узгодження співбесіди.  ВИМОГИ: - Бажання працювати з тваринами -Відповідальність та уважність -Готовність навчатися та вдосконалювати навики Обов'язки: • Допомога ветеринарному лікарю під час проведення медичних процедур. • Забезпечення порядку у...
4 лапи, Ветеринарна клініка