Координатор вхідної лінії в медичну мережу "Добробут"

ZENKO GROUP — міжнародка компація України шукає на постійну основу координаторів на вхідну лінію в Київську мережу медичної мережі «Добробут».

Набираємо группу координаторів на навчання яке розпочинається 22.09−08.19 і буде тривати 12 робочих днів по часу з 15−22. Навчаня сплачується після його проходження і здачі іспиту.

Графік роботи друга половина дня в проміжку 13−22.

Що ти будеш робити?

• Отримувати вхідні дзвінки від пацієнтів


• Допомагати їм записуватись на прийом до лікаря з пропозицією зручного часу\адреси


• Робота в медичній програмі Доктор Елікс


• Нагадувати про рекомендації від лікарів


• Надавати інформацію про послуги та їх підготовку до них


• Взаємодіяти з іншими відділами, якщо потрібна відповідь на нестандартний запит.


• Робота за чіткими скриптами та інструкціями.


• Робити так, щоб кожен пацієнт після розмови з тобою залишався задоволеним.

Що ми очікуємо від кандидата?

• Грамотна Українська мова (усно та письмово).


• Комунікабельність та доброзичливість, стресостійкість.


• Навички роботи з ПК (MS Office, CRM-системи).


• Вміння спокійно реагувати в різних ситуаціях


• Бажання розвиватися та працювати в команді.


• Досвід у сфері клієнтської підтримки\медичний досвід буде плюсом, але не обов’язковим — ми всьому навчимо!

Що пропонуємо?

• Гідну зарплату + бонусну систему. В середньому 14000 — 18000 грн/місяць.


• Гнучкий графік роботи 5/2


• Оплачуване навчання перед стартом (триває 12 робочих днів).


• Робота в офісі з подальшим переходом на віддалену роботу.

Ольга — 063 486 93 96, Віра 0977341368