Головний фахівець з обслуговування

YASNO – бренд, під яким працює група компаній з постачання електроенергії, газу, рішень з енергоефективності та для електромобілів. Ми надаємо послуги для 3,5 млн українських сімей та 80 тис. юридичних клієнтів. Три компанії бренда YASNO тричі очолили рейтинг постачальників електроенергії України, складений аналітичним центром DiXi Group.

Головний фахівець з обслуговування

Ми разом із тобою будемо вирішувати такі задачі:

• Утримання існуючого портфелю клієнтів, крос-продажі (ЕЕ);
• Робота з дебіторською заборгованістю (ЕЕ/ГАЗ);
• Обслуговування діючих клієнтів (комунікація/звернення/запити/зустрічі);
• Проведення закриття розрахункового періоду (виставлення рахунків/актів/контроль підписання/надання роз’яснень нарахувань);
• Заповнення звітних форм, участь у нарадах, підготовка інформації за запитом керівництва/підрозділів;
• Підготовка, контроль підписання договірної бази з діючими та новими залученнями.

Ти наш кандидат якщо маєш:

• Повна вища освіта;
• Успішний досвід в супроводі клієнтів В2В та послуг, а також в проведенні переговорів з клієнтами великого та середнього бізнесу від 2-х років;
• Досвідчений користувач MS Office, Excel;
• Загальне розуміння бухгалтерії - рахунки, акти, ПН;
• Досвід виходу та проведення переговорів з особами які приймають рішення, власників бізнесу та ТОП-менеджерів;
• Вміння працювати в команді, клієнтоорієнтованість, орієнтація на результат.

На тебе чекає:

• Команда професіоналів;
• Цікаві проєкти;
• Професійний розвиток;
• Можливості кар'єрного зростання;
• Корисні тренінги та командоутворюючі заходи;
• Психологічна та юридична підтримка;
• Подарунки при оформленні та з нагоди знакових подій (свята, народження дитини тощо);
• Електронна бібліотека, яка постійно оновлюється;
• Програма вдячності «Дякую тобі» з можливістю отримати крутий мерч;
• І звісно: офіційне працевлаштування, конкурентний рівень оплати (завжди вчасна та прозора винагорода), медичне страхування.

Якщо твій досвід є релевантним, ми з тобою зв’яжемось!