Оператор (-ка) call-центру

Vega Telecom — компанія групи Vodafone та визнаний лідер серед українських телеком-операторів. Ми надаємо комплексні рішення для бізнесу та дому: Інтернет, телефонний зв’язок, IP-телефонію, хмарні сервіси та зберігання даних в Україні та за кордоном. Уже понад 15 років ми розвиваємо сучасні технології, що об'єднують людей і змінюють світ. Наразі маємо активну розбудову мережі, тож Компанія завжди в пошуку талановитих професіоналів і запрошує приєднатися до нашої команди оператора/-ку call-центру.

Які завдання на Вас чекають:

• Опрацювання дзвінків діючих абонентів і надання їм необхідної інформації про тарифи, послуги та акції компанії;
• Опрацювання звернень нових клієнтів Групи Компаній Vodafone Україна, оформлення нарядів на підключення.
• Опрацювання звернень діючих абонентів і надання їм необхідної технічної підтримки (робота з мережевим обладнанням).

Необхідні навички та досвід:

• Грамотне усне та письмове спілкування українською мовою;
• Ввічливість в спілкуванні та доброзичливість, уважність;
• Володіння ПК на рівні впевненого користувача;
• Досвід роботи в контакт-центрі вітається;
• Відмінні комунікативні та організаційні навички;
• Здатність до навчання та прагнення до особистого розвитку

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Стабільну, своєчасну заробітну плату (без затримок, в чітко визначені дати);
• Премії відповідно до Політики Компанії;
• Оплачувану відпустку — 27 к.д., та лікарняний, згідно з КЗпП;
• Медичне страхування й пільгові тарифи для рідних і близьких;
• Забезпечення IT технікою та повний комплект необхідних інструментів для зручної роботи;
• Корпоративний мобільний зв’язок для Вас та вигідний тарифний план від Vodafone для сім'ї;
• Корпоративне навчання та внутрішній обмін знаннями;
• Район роботи: м. Позняки (5 хвилин від метро пішки).