Retention Manager (Middle)

FAVBET — це Entertainment Tech компанія, створена в 1999 році. Ми розробляємо сервіси для беттінгу та ігор, спонсоруємо та розвиваємо спорт.

Понад 25 років ми робимо гру видовищною. FAVBET — команда, в якій кожен робить спорт яскравішим, а досвід від гри — унікальним.

FAVBET — підтримує як професійних атлетів, так і аматорів, спонсорує команди Прем'єр ліги та регіональні чемпіонати. Це відповідальна компанія, яка виступає за культуру беттінгу та культуру гри. Ми також інвестуємо в боротьбу із залежністю, допомагаємо здолати кризисні ситуації, стежимо за відповідністю вікових обмежень для гравців.

Інформація про проект:

У зв’язку зі збільшенням операційних завдань запрошуємо Retention Manager’а приєднатись до нашої SportsBook Retention Team (напрямки футболу та кіберспорту).

Основні завдання:

• Створення механік для реактивації та зростання ігрової активності клієнтів;
• Створення та надсилання e-mail, sms, app-push, повідомлень у особистий кабінет клієнтів;
• Вивантаження даних із бази даних та взаємодія з ними;
• Розрахунок бонусів для клієнтів та їх нарахування в CRM;
• Створення невеликих акцій із розміщенням на сайті;
• Допомога у плануванні Retention-стратегій, створенні великих акцій із розміщенням на сайті;
• Взаємодія із командами казино, дизайну, контенту, креативу, продукту.

Для нас важливо:

• Досвід роботи на позиціях: Retention Manager, CRM Manager, E-mail-Marketing Manager від 6-ти місяців;
• Досвід в нішах: Betting, Gambling, Forex trading (опціони), Dating;
• Підтверджений досвід роботи: реалізовані проекти, досягнення на попередніх проектах (що вдалось розробити, впровадити, покращити);
• Впевнені навики з Excel/Google Sheets: створення таблиць, застосування простих формул (SUM, COUNT, IF тощо).

Будуть перевагою:

• Базові навички роботи з файлами XLSX/CSV за допомогою бібліотеки Pandas (Python);
• Базове розуміння синтаксису та застосування HTML/CSS;
• Розуміння специфіки спортивних подій.

Ми пропонуємо:

• Оплачувані 30 days off на рік;
• Медичне страхування або абонемент в спортзал;
• Безкоштовні корпоративні курси англійської мови;
• Гібридний формат роботи у власному сучасному та зручному офісі (біля станції м. Почайна);
• Гнучкий графік роботи — повну зайнятість без надмірної бюрократії, мікроменеджменту та відстеження робочого часу;
• Круту команду креативних та цікавих людей.