Адміністратор служби прийому та бронювання

Готель «Україна» запрошує в команду спеціаліста на посаду Адміністратор служби бронювання

Основні обов’язки:

• Прийом і обробка заявок на індивідуальне бронювання номерів в готелі, що надходять по телефону та електронною поштою
• Надання повної інформації клієнтам про послуги готелю, підбір оптимального варіанту розміщення у готелі
• Внесення бронювань у систему.
• Робота з груповими замовниками.
• Оформлення документів, що підтверджують бронювання номерів, виставлення рахунків
• Ведення ділової переписки з партнерами і клієнтами відповідно до існуючих стандартів
• Організація ведення документації з бронювання та аналіз необхідних звітів
• Тісна співпраця з іншими операційними департаментами готелю
• Регулярна звітність керівнику.

Для роботи знадобляться:

• Досвід роботи в готельній сфері, бажано на схожій посаді.
• Повна або базова вища освіта.
• Впевнений користувач ПК (вітається знання готельних програм — Servio, booking, expedia ect).
• Грамотна українська мова (письмова та усна), англійська — середній рівень.
• Розвинені комунікативні навички, доброзичливість, вміння працювати з людьми, стресостійкість, наполегливість, увага до деталей.
• Бажання та готовність працювати та розвиватися в команді
• Хороші комунікативні навички.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату.
• Офіційне працевлаштування.
• Повний соціальний пакет (оформлення, оплата відпусток/лікарняних).
• Можливість професійного розвитку та реалізації.
• Робота в професійному та дружньому колективі.
• Графік роботи: 2/2 з 8:00 до 20:00, 5/2 з 09:00 до 18:00.