Менеджер підтримки клієнтів ( французька або нідерландська мова )

Кідзон


Дата: 11 годин тому
Місто: Одеса
Адреса: Фонтанська дорога 45
Зарплата: 61 000 ₴ - 71 000 ₴
Вид зайнятості: Повна зайнятість
Кідзон

Kidezone — надійний помічник у підборі персоналу.
Ми прагнемо до інновацій на кожному етапі співпраці, гарантуєчи найвищу якість обслуговування та швидке закриття усіх  необхідних потреб ! 
Наша команда віддана своїй місії, створення найкращих умов для робочого процесу, де кожна деталь відповідає вимогам  наших партнерів та клієнтів, з якими ми співпрацюємо.

Наш партнер - компанія,що працює у сфері цифрового та digital-маркетингу активно розширює свою діяльність і запрошує нових спеціалістів приєднатися до команди.Компанія працює з сучасними інструментами онлайн-просування та створює ефективні клієнтські рішення.

Вимоги:


 • знання французької або голландської мови на рівні А2+ (перш за все усне спілкування);
 • грамотна, ввічлива та клієнтоорієнтована комунікація;
 • вміння швидко знаходити рішення та працювати з запереченнями;
 • базові навички роботи з ПК, CRM та офісними програмами;
 • досвід у customer support буде перевагою, але не обов’язковий.

Обов’язки:
 • приймати та обробляти звернення клієнтів телефоном, e-mail;
 • надавати консультації щодо послуг і правил користування;
 • вирішувати типові питання та надавати покрокові інструкції клієнтам;
 • фіксувати звернення у CRM/системі підтримки;
 • передавати складні або технічні питання у відповідні відділи;
 • супроводжувати клієнта від моменту звернення до вирішення питання;
 • працювати з відгуками та скаргами — допомагати знайти рішення та зберігати лояльність;

Графік роботи:

Понеділок - П'ятниця . Декілька варіантів графіків роботи на вибір. 

09:00 - 18:00 ; 10:0019:00 ; 11:0020:00 ;

Робота виключно офісного формату. Віддаленого або онлайн формату немає.

У нашій компанії ви отримаєте:
 • оплачуване навчання на старті — ми інвестуємо у розвиток кожного співробітника;
 • стабільну високу заробітну плату ;
 • можливість кар’єрного росту та розвитку;
 • роботу в креативній і професійній команді;
 • корпоративні навчання, тімбілдинги й дружню атмосферу.

Якщо ти відчуваєш, що ця позиція про тебе — тоді ти той, з ким ми безперечно хочемо поспілкуватися!


P.S. Термін розгляду CV до 7 робочих днів. Якщо ви не отримали відповідь від рекрутера протягом цього часу, це означає, що ми розглянули ваше резюме, але на даний момент у компанії немає вакансій

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Викладач, вчитель біології та хімії

Умнічка, центр розвитку дітей, Одеса,
7 годин тому
В наш «Центр розвитку дітей «Умнічка», який працює з 2013 року й має дружню, кваліфіковану команду однодумців, які люблять свою справу та отримують задоволення від роботи, запрошуємо викладача біології та хімії. Наш кандидат: має вищу освіту з біології та хімії або суміжної галузі; вміє створювати цікаві та пізнавальні заняття; знає та вміє використовувати сучасні педагогічні методи навчання; відповідальний та пунктуальний....
Умнічка, центр розвитку дітей

Фахівець з обслуговування базових станцій (сайти)

lifecell, Одеса,
18 годин тому
Ми — телекомунікаційна група на чолі з lifecell. Ми забезпечуємо  мобільний і фіксований зв’язок, інтернет, телебачення та цифрові сервіси для мільйонів користувачів по всій Україні. Під час війни ми дбаємо про те, щоб країна залишалася на зв’язку: інвестуємо в акумулятори та генератори, щоб наші базові станції працювали навіть без світла. А ще lifecell — це люди. Понад 4 000 фахівців...
lifecell

Продавець-касир (пл. Толбухіна)

Eva, лінія магазинів, Одеса,
2 дні тому
Досвід не потрібен — лише увага і любов до людей Допоможемо стати новою зіркою в EVA! А за бажанням — карʼєрний ріст чекає! Що будеш робити: Консультувати клієнтів (впевнені — ти гуру порад!) Працювати за касою (твоя зона швидкості та чіткості) Інвентаризація (як гра в хованки, тільки без хованок ) Гнучкий графік по змінах (є час і на роботу, і...
Eva, лінія магазинів