Керівник відділу по роботі з клієнтами
КИТ Group

Керівник відділу по роботі з клієнтами
Основна мета посади:
- Ефективне управління відділом продажів і обслуговування клієнтів;
- Розвиток спектру послуг компанії;
- Оптимізація бізнес-процесів та підвищення результативності команди.
Основні обов’язки:
- Робота з клієнтською базою:
Аналіз та оцінка клієнтів і перспектив співпраці;
Виявлення потреб клієнтів та підбір рішень;
Прогнозування обсягів потенційних угод.
- Планування та контроль продажів:
Встановлення планів продажів і KPI;
Контроль виконання планів та аналіз результатів;
Оптимізація процесів залучення та утримання клієнтів.
- Розвиток клієнтської цінності:
Збільшення середнього чеку;
Розширення кількості послуг у користуванні клієнтів.
- Управління командою:
Керівництво відділом (20+ співробітників);
Підбір персоналу (аналіз резюме, співбесіди, адаптація);
Контроль навчання та розвиток співробітників.
Вимоги до кандидата:
- Досвід роботи від 3 років у сфері продажів, клієнтського сервісу або HoReCa;
- Практичний досвід управління командами від 20 осіб;
- Успішний досвід оптимізації бізнес-процесів;
- Вміння планувати, прогнозувати та приймати нестандартні управлінські рішення;
- Знання технік та психології продажів.
Компанія пропонує:
- Роботу в стабільній компанії, що активно розвивається;
- Можливість впливати на стратегію та розвиток бізнесу;
- Конкурентну заробітну плату + бонуси за результатами роботи;
- Професійне зростання та розвиток управлінських навичок.
Якщо Вас зацікавила ця вакансія — надсилайте резюме @REC9551
або тел: +380 50 405 95 51, Наталія.
Як відгукнутися?
Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.
Розмістити резюмеСхожі вакансії
Спеціаліст з кібербезпеки (ГУР)
Служба підтримки ЦРУА,
Київ,
58 хвилин тому
Захищай небо, землю, мережу — разом ми незламні ! У сучасній війні інформація вирішує все. Надійний зв’язок між підрозділами — це швидкість, точність і перевага над ворогом. Саме ти можеш забезпечити безперебійну роботу захищених мереж, створювати кіберстійкі канали комунікації та блокувати ворожі загрози. Якщо ти знаєш, як працюють системи зв’язку, як їх шифрувати, як будувати безпечні канали передачі даних —...

Senior Plaftorm Engineer
Capgemini Engineering,
Київ,
3 години тому
At Capgemini Engineering, the world leader in engineering services, we bring together a global team of engineers, scientists, and architects to help the world’s most innovative companies unleash their potential. From autonomous cars to life-saving robots, our digital and software technology experts think outside the box as they provide unique R&D and engineering services across all industries. Join us for...

Касир-продавець в супермаркет "Мобільна група"
Novus,
Київ,
4 години тому
Опис вакансії Компанія NOVUS — сучасна українська торговельна мережа зі 100% литовськими інвестиціями запрошує до своєї команди: Касир-продавець Мрієш розвиватися у сфері торгівлі та будувати свою кар'єру? Тоді скоріше приєднуйся до нашої команди! На цій посаді ти будеш: Працювати на всіх магазинах в межах Києва; Займатись викладкою товару згідно зі стандартами, що прийняті в компанії; Слідкувати за свіжістю та якістю...
