Фахівчиня з адаптації

Основні завдання та обов’язки:

• Проведення дзвінків сім’ям із дітьми та молоді, які перетнули гуманітарний коридор, для інформування їх про програму допомоги та довгострокову підтримку.
• Роз’яснення умов участі у програмі, включно з необхідністю приїзду до Києва та проходження двох опитувань у Центрі захисту прав дитини.
• Надання практичної інформації щодо організації поїздки, логістики, компенсації витрат на проїзд і проживання та інформування про супровід представника організації.
• Фіксація історій бенефіціарів у письмовому вигляді для подальшої роботи з донорами та партнерами.
• Заповнення форм для партнерських організацій на основі отриманої інформації.
• Перетворення нотаток із сухими фактами на зрозумілі та чутливі до контексту тексти українською мовою для подання заявок на допомогу.
• Координація із партнерами щодо актуальних вимог до документів, заявок і супроводу сімей.
• Аналіз кейсів дітей і молоді, які не отримали матеріальну допомогу, для виявлення прогалин у системі та їхнього подальшого адвокатування.
• Підготовка внутрішніх звітів для керівництва та партнерів із зазначенням кількості звернень, результатів подачі заявок і викликів, що виникають.

Вимоги:

• Досвід роботи у сфері соціальної або гуманітарної допомоги, роботи з уразливими категоріями населення (досвід підтримки ВПО або дітей буде перевагою).
• Розуміння специфіки потреб дітей і молоді, які повертаються з ТОТ або рф, та етичних принципів роботи з ними.
• Відмінні комунікаційні навички, уміння встановлювати контакт і надавати інформацію у чутливих ситуаціях.
• Грамотна українська мова, уміння перетворювати зібрані факти на зрозумілі й лаконічні тексти для заявок та звітів.
• Уважність до деталей, здатність точно фіксувати інформацію та дотримуватись стандартів конфіденційності.
• Високий рівень організованості, відповідальність, стресостійкість і готовність працювати в умовах інтенсивного навантаження.
• Бажаний досвід співпраці з міжнародними та національними партнерами, державними структурами й донорами
• Наявність ФОП (3 група) або готовність відкрити ФОП