Менеджер клієнтської підтримки зі знанням німецької мови

BPO company MSV Multicall


Дата: 2 тижні тому
Місто: Львів
Адреса: Стрийська 202
Зарплата: 55 000 ₴ - 60 000 ₴
Вид зайнятості: Повна зайнятість
BPO company MSV Multicall

Компанія MSV Multicall запрошує до своєї команди активну людину для роботи у проєкті, що стосується підтримки клієнтів меблевого дистриб’ютора. Основні обов’язки включають прийом дзвінків від клієнтів німецькою мовою, надання консультацій статусу замовлень, доставки, оплати чи повернення та вирішення можливих проблем у ввічливій та професійній формі.

Вимоги до кандидата:

  • Володіння німецькою мовою на рівні В2 — С1.
  • Впевнені комп’ютерні навички (PC-Kenntnisse).
  • Здатність швидко опановувати нові програми та сервіси.
  • Відповідальність, привітність, комунікабельність.
  • Готовність працювати в команді.

Ми пропонуємо:

  • Роботу у дистанційному форматі (Homeoffice).
  • Заробіна плата — 55 000 — 60 000 грн (залежно від кількості робочих годин).
  • Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати.
  • Оплачуваний тестовий період.
  • Графік роботи: 40 год. робочий тиждень, сервісна лінія працює з 10:00 до 20:00 пн.-сб. (графік буде узгоджено).
  • Медичне страхування.
  • Постійне вдосконалення мовних навичок.

Основні обов’язки:

  • Прийом вхідних дзвінків від клієнтів (Artikel- und Lieferterminauskunft, allgemeine Fragen, Fragen zu Zahlungen und Zahlungsmoglichkeiten, Transporterbuchung, Auskunft zum Bestellstatus usw.).
  • Перевірка та оновлення даних у внутрішній системі.
  • Передача більш складних випадків у відповідні відділи (Weiterleitung komplexerer Falle an Fachabteilungen).
  • Співпраця з внутрішніми командами для швидкого вирішення питань (enge Zusammenarbeit mit internen Teams).
  • Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів завдяки професійній комунікації (Kundenzufriedenheit).

Як подати заявку?

Якщо Вас зацікавила наша вакансія, надсилайте резюме німецькою мовою разом із фото на вказану електронну адресу.

Ви також можете зв’язатися з нами через Telegram або WhatsApp за номером +380975266201. Наша рекрутерка Марта з нетерпінням чекає на можливість поспілкуватися з Вами! MSV Multicall — Ваш шанс долучитися до професійної команди в міжнародному середовищі!

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Геодезист

Автомагістраль-Південь, ТОВ, Львів,
45 000 ₴
11 годин тому
Вимоги: - Досвід роботи від 2-х років на об’єктах будівництва; - Досвід роботи з геодезичним обладнанням (Нівелір, Електроний тахеометр, GNSS-приймач Ровер, База+Ровер) - Досвід роботи в програмному комплексі AutoCAD Civil 3D (Підготовка розбивочних файлів, підрахунок об’ємів робіт, побудова ЦМП та складання виконавчих схем) - Готовність працювати у відряджені; - Водійське посвідчення кат. В та досвід керування авто від 2-х років...
Автомагістраль-Південь, ТОВ

Оптометрист, продавець-консультант в оптику, фахівець з підбору окулярів

Нурко П.П., ФОП, Львів,
1 день тому
Про нас: Ми мережа салонів оптики у Львові та області (6 салонів). Виготовили понад 15 500 замовлень і продали понад 600 000 контактних лінз. Активно розвиваємось і шукаємо нових колег! Графік роботи: 10:00 — 20:00, 15−16 робочих днів Заробітна плата вище ринкової; Запрошуємо людей у команду, яким подобається робота з людьми, є бажання допомагати іншим, вміють слухати і чути. Дзвоніть...
Нурко П.П., ФОП

Оператор поштового відділення №122

Нова пошта, Львів,
18 000 ₴ - 22 000 ₴
1 день тому
Влаштуватися в Нову пошту — легко!  Твоя кар'єра може розпочатися вже цього тижня. Саме зараз ми в пошуку оператора поштового  відділення. Ти шукаєш? Ми гарантуємо: Білу заробітну плату, що виплачується двічі на місяць без затримок. Повністю оплачувані лікарняні, 26 календарних днів щорічної відпустки. Медичне страхування та страхування життя. Бронювання для військовозобов'язаних (за наявності актуальних документів та квоти). Навчання коштом компанії...
Нова пошта