Тренер з навчання офіціантів

Ми— це команда ресторанів з душею.

NOA,Emily, Tomatina, Una Pinsa та Poke Lulu — п’ять унікальних концепцій, об'єднаних любов’ю до їжі, сервісу і людей. У кожному нашому закладі— свій характер, стиль і ритм. Але всіх нас єднає спільне: бажання створювати не просто страви, а враження. Ми не просто готуємо їжу — ми створюємо досвід!

Що ти отримаєш:

• Графік роботи з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 18:00


• Оплачуване стажування та навчання


• Зарплата — стабільно 2 рази на місяць


• Безкоштовне харчування під час зміни — ми дбаємо про твою енергію


• Знижка 40% на меню ресторанів


• Бонус до 6000 грн за друга, якого приведеш у команду


• Іноземні мови — 28% знижки від нас


• Спортзал — дешевше, знижка до 20%


• Гарантований кар'єрний ріст — у нас багато історій «від працівника до керівника»


• Корпоративи, як у кіно — літні, зимові, душевні

Основні завдання тренера:

1.Робота з гостями

• Швидке та ефективне вирішення будь-яких ситуацій.


• Миттєва реакція на звернення через усі канали (телефон, соцмережі, відгуки тощо).


• Мінімізація часу на вирішення конфліктів.

2.Покращення сервісу

• Аналіз типових ситуацій та запобігання повторенню помилок.


• Використання відгуків гостей для підвищення якості обслуговування.


• Впровадження стандартів сервісу та контроль їх виконання.

3.Навчання та розвиток персоналу

• Проведення тренінгів з комунікації, ввічливості та роботи з гостями.


• Формування культури гостинності та командного підходу.


• Мотивація офіціантів до постійного вдосконалення.

4.Репутаційний менеджмент

• Робота з негативними відгуками та кризовими ситуаціями.


• Підтримка позитивного іміджу ресторану.

Компетенції, які ми цінуємо в тобі:

• Комунікаційні навички


• Орієнтація на клієнта


• Командна робота


• Управління результатами


• Лідерство

Деми є:

• СТРЦ «Spartak» — вул. Мазепи, 1Б


• Вул. Староєврейська, 4


• Пр. Крива Липа, 8


• ТРЦ «Victoria Gardens» — вул. Кульпарківська, 226а


• ТРЦ «King Cross» — вул. Стрийська, 30


• БЦ «Вікінг Парк» — вул. Зелена, 151

Пиши/дзвони, якщо хочеш в команду, яка надихає:

Дарія— +380678844695,+380636581730

Анастасія— +380639581747,+380676996634