Оператор call-центру

Global Vision — сучасна офтальмологічна клініка та мережа оптик. Ми надаємо повний спектр послуг: від діагностики та консультацій до хірургічних втручань і підбору окулярів та лінз. Ми ростемо та розширюємо команду, тому запрошуємо оператора кол-центру, який стане першим голосом нашої клініки для пацієнтів.

⸻

Обов’язки

• Прийом вхідних дзвінків від пацієнтів.


• Консультація щодо послуг клініки, акцій, цін.


• Запис на прийом до лікарів у CRM-системі.


• Вихідні дзвінки для підтвердження або нагадування про візит.


• Вирішення базових питань пацієнтів, перенаправлення дзвінків до відповідальних осіб.


• Ведення телефонної комунікації відповідно до стандартів клініки.

⸻

Вимоги

• Грамотна українська мова (усна і письмова)


• Приємний голос, чітка дикція, комунікабельність.


• Впевнений користувач ПК (Word, Excel, CRM-системи, IP-телефонія).


• Досвід роботи в кол-центрі або медичній сфері буде перевагою.


• Стресостійкість, уважність, відповідальність.

⸻

Умови роботи

• Локація: м. Львів, вул.Залізнична 7


• Графік: змінний (повна зайнятість).


• Сучасний офіс, дружня команда.


• Навчання та підтримка від наставника.


• Офіційне працевлаштування.


• Конкурентна заробітна плата + бонуси за результатами роботи.

⸻

Як подати заявку

Надсилайте своє резюме з темою «Оператор кол-центру Global Vision» на email: [[відгукнутися]] або телефонуйте за номером 0665237639