Операційний директор (COO)

Бадді, Дитячий медичний центр


Дата: 3 тижні тому
Місто: Київ
Адреса: вулиця Польова, 73
Зарплата: 70 000 ₴ - 90 000 ₴
Вид зайнятості: Повна зайнятість
Бадді, Дитячий медичний центр

Компанія / Галузь: Приватна медицина / Педіатрія та дитячі спеціальності
Місто / Формат: Київ /в офісі
Тип зайнятості: Повна
Досвід: 5+ років у мережевих медичних закладах, 2+ роки — управління P&L
Освіта: Вища

Опис компанії :
«Бадді» — мережа дитячих медичних центрів.(2 філії) Сильні ніші: PFD/розлади годування, неонатологічний супровід, дитяча неврологія, дитяча та підліткова психіатрія. 

Обов’язки

  • Власник операцій мережі: SOP/RACI/SLA, тижневі дашборди, дисципліна виконання.

  • Сервіс: NPS  90, очікування  10 хв; обробка скарг  24 год / закриття  72 год.

  • Контакт-центр: відповіді  20 сек; прийняті  90%; конверсія > запис  60%.

  • Бюджет-факт/opex, касова дисципліна філій, ініціативи економії.

  • Комплаєнс (ІК, ПД, ОП/ПБ/ЦЗ, медвідходи): план аудитів/навчання; відповідність  95%.

Вимоги

  • Досвід впровадження SOP і дашбордів; управління змінами.

  • Інструменти: CRM/ЕМС, системи КЦ, Google Sheets/Excel, BI, МІС

  • Розуміння вимог до медзакладів (ІК, ПД, ОП/ПБ/ЦЗ).

  • Українська — вільно;

Умови

  • Повна зайнятість; 

  • Фікс + бонус  за KPI (EBITDA, доступ/сервіс, комплаєнс, команда).

  • Корпоративний ноутбук; компенсація роз’їздів.

  • Рівень доходу: 70000-90000 грн 

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Продавець-консультант (Vape Shop)

Vape man, Київ,
3 години тому
Вакансія: Продавець консультант Vape Shop Місце роботи:Київ проспект Василя Порика, 2 Обов’язки: Продаж продукції для вейпінгу в магазині Консультування клієнтів щодо вибору вейп-приладів та аксесуарів Збереження порядку в торговому залі та на прилавках Ведення обліку товарів Вимоги: Бажання працювати та розвиватися у сфері вейпінгу Відсутність шкідливих звичок Ввічливість, комунікабельність та відповідальність Умови: Графік роботи: 6/1, з 10:00 до 19:00 Заробітна...
Vape man

Барбер

Heisenberg, barbershop, Київ,
4 години тому
Барбершоп Heisenberg запрошує у свою команду барбера (дівчіну або хлопця) з досвідом роботи. Якщо ти вмієш підтримати розмову, є професіоналом своєї справи, порядний і цілеспрямований ми чекаємо саме на тебе! Забезпечимо Вас комфортним робочим місцем з гарним освітленням та професійною косметикою а також ставка на перші 3 місяця -1300грн/зміна Вимоги: Досвід роботи від 1 року Усі види чоловічих стрижок. Стрижка...
Heisenberg, barbershop

Косметолог

Mimi Miss, Київ,
4 години тому
Запрошуємо на роботу косметолога-естетиста Вимоги : МЕДИЧНА ОСВІТА Досвід роботи від 1 року Інʼєкційна косметологія вітається також Умови роботи : Гнучкий графік роботи, з 9:00 до 21:00 Високий відсоток, при роботі на ваших матеріалах Обовʼязки : Проведення косметологічних процедур Консультація клієнтів по догляду Комунікація щодо підбору послуг для клієнта Підтримувати чистоту робочого місця Очікуємо на ваші резюме та посилання на...
Mimi Miss