Менеджер турботи про клієнтів
Flowers.ua

Flowers.ua — національна служба доставки квітів та подарунків по Україні. Лідер доставки квітів по України понад 20 років. Наша робота — це не тільки доставка квітів, але в першу чергу доставка гарного настрою, радості та емоцій найдорожчим людям на відстані!
У зв’язку з активним розвитком ми шукаємо менеджера відділу турботи про клієнтів, який любить допомагати людям і завжди знаходить рішення у будь-якій ситуації.
Що ти робитимеш:
- реєструвати звернення чи пропозиції від клієнтів у CRM-системі;
- вирішувати запити клієнтів швидко та ефективно з першого звернення;
- працювати з рекламаціями: аналізувати ситуації та знаходити найкращі рішення
- комунікувати через різні канали (телефон, email, чати) швидко та професійно;
- підтримувати високий рівень клієнтоорієнтованості та завжди знаходити можливість зробити клієнта щасливим.
Саме ти наш ідеальний кандидат, якщо ти:
- маєш досвід роботи з клієнтами від 6 місяців;
- володієш українською мовою (англійська — буде перевагою);
- гуру multitasking, який не боїться нових викликів;
- стресостійкий, уважний до деталей та орієнтований на результат;
- маєш ноутбук або ПК з гарнітурою та стабільним інтернетом для дистанційної роботи.
Умови:
- можливість працювати навіть під час блекаутів (стабільний інтернет та додаткові джерела живлення).
Ми пропонуємо:
- конкурентну заробітну плату: від 17 000 грн + до 5 000 грн бонусів
- графік роботи: плаваюча 5/2, у змінах 9:00 — 18:00 або 11:00 — 20:00;
- соцпакет: 10 днів оплачуваної відпустки та 5 лікарняних;
- можливість працювати дистанційно з будь-якого куточка країни;
- до 50% знижки на доставку квітів та подарунків;
- дружню атмосферу в команді, яка завжди підтримає.
Якщо ти шукаєш роботу, де твої ідеї та зусилля будуть цінуватися, надсилай своє резюме вже сьогодні. Ми чекаємо саме на тебе!
Як відгукнутися?
Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.
Розмістити резюмеСхожі вакансії
Продавець-консультант

Менеджер по продажам со знанием теплотехники

Бармен
