Адміністратор мовної школи

Otto Hans — це школа, де сучасні технології поєднуються з теплом і професійністю викладачів. Ми навчаємо онлайн і офлайн, створюючи спільноту, у якій студенти відчувають підтримку, а команда - натхнення.

Вимоги: 

• уважність, організованість, відповідальність;
• грамотна письмова та усна українська мова;
• вміння працювати з CRM-системами або бажання навчитися;
• здатність швидко опановувати нові інструменти (Google Таблиці, Notion, Canva тощо);
• комунікабельність, доброзичливість і клієнтоорієнтованість;
• досвід роботи адміністратором, менеджером або координатором - перевага;
• ініціативність, стресостійкість і орієнтованість на результат.

Умови роботи: 

• гібридний формат: дистанційно + офіс (2 дні на тиждень по 2 години);
• графік: пн-пт, гнучкий робочий день;
• оплата: ставка + бонуси за результати (нові клієнти, продаж абонементів);
• навчання та підтримка від команди Otto Hans під час адаптації;
• дружня атмосфера та прозора комунікація;
• знижки на навчання у школі Otto Hans;
• можливість професійного росту всередині школи (перехід на позицію менеджера, координатора або куратора проєктів).

Обов’язки:

• прийом і обробка вхідних повідомлень у соцмережах (Instagram, Facebook, Telegram);
• консультація потенційних клієнтів, запис на пробні заняття;
• контроль проходження пробного уроку й доведення клієнта до оплати;
• ведення обліку студентів у CRM (оновлення статусів, коментарів);
• підтримка комунікації з поточними студентами (нагадування, матеріали, оплати);
• координація роботи викладачів і графіків занять;
• участь у вдосконаленні внутрішніх процесів школи;
• 2 рази на тиждень — присутність в офісі (підготовка документів, звітів, координаційні зустрічі).