Лікар-координатор, менеджер медичного асистансу

Uwell — сучасний медичний сервіс, який надає онлайн-послуги з медичного консультування і супроводу корпоративних клієнтів.

 Основні обов’язки:

• Спілкуватися з клієнтами — допомагати їм розібратися у питаннях здоров?я, записувати на консультації та координувати медичні послуги;

• Супроводжувати договори ДМС: пояснювати нюанси, організовувати всі необхідні обстеження чи лікування;

• Оцінювати, які послуги покриває страховка, та швидко повідомляти клієнтам про можливість отримання допомоги;

• Записувати клієнтів до лікарів у клініках (комерційних і державних), замовляти препарати чи аналізи, за потреби викликати швидку допомогу;

• Вести всі звернення у CRM-системі — щоб клієнти завжди отримували швидкі відповіді та якісний супровід.

Що важливо для нас:

• Медична/фарм освіта (середня або вища);

• Вміння просто і зрозуміло спілкуватися з людьми, особливо у складних чи хвилюючих ситуаціях;

• Базове знання CRM-систем (якщо щось не знаєш — навчимо!);

• Відповідальність, турботливість і бажання допомагати іншим;

• Досвід роботи в страхуванні буде перевагою.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;

• Нічний графік роботи (з 20:00 до 08:00, орієнтовно 10 - 15 змін в місяць)

• Підтримку на етапі адаптації та навчання;

• Дружню команду та комфортну атмосферу;

• Можливість професійного розвитку у сфері медичного асистансу та страхування.