Менеджер з підтримки клієнтів

AVDtrade — це українська компанія, яка вже понад 14 років постачає якісні європейські автозапчастини для легкового та комерційного транспорту. Ми офіційно співпрацюємо з 60+ провідними брендами, маємо розгалужену мережу представництв по країні та цінуємо довготривалі партнерські стосунки.

Ми шукаємо в команду Менеджера з клієнтського сервісу.

Основні обов’язки:

• Консультування клієнтів


• Відповіді на запити клієнтів — телефонні дзвінки, електронна пошта, сервіс Helpcrunch та інші засоби комунікації


• Обробка та супровід замовлень


• Співпраця всередині команди та взаємодія з іншими відділами


• Робота із CRM (1С) та ведення клієнтської бази


• Рішення конфліктних ситуацій та робота з претензіями

Особисті та професійні якості:

• Клієнтоорієтованість та здатність вирішувати суперечливі питання


• Навички продажів


• Аналітичні здібності, уважність, відповідальність


• Багатозадачність і здатність виставляти пріоритети

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та фінансову стабільність.


• Графік: пн-пт 9:00—18:00, 1 Сб в місяць 9:00−15:00


• Прозора система мотивації, що залежить від твого результату — впливаєш на свій дохід сам.


• Роботу в команді, де тебе підтримують, навчають і швидко адаптують до проривного старту;


• Навчання, розвиток і перспективу зростання — в нас дуже багато прикладів кар'єрного зростання в компанії і багато нових проектів з масштабування бізнесу, де ти можеш в перспективі вирости до керівної посади.

Хочеш працювати з перевіреним брендом і впевнено рухатися вперед?

AVDtrade — надійний дистриб’ютор. Стабільність, визнання клієнтів і нові можливості — це про нас.

Дізнайся більше про нас: www.avdtrade.com.ua

Надсилай резюме — давай знайомитись!

0679567848 Ольга