Спеціаліст технічної підтримки (телефонія)

Чекбокс


Дата: 13 годин тому
Місто: Київ
Зарплата: 20 000 ₴ - 30 000 ₴
Вид зайнятості: Повна зайнятість
Чекбокс

Привіт, мене звати Роман, керівник першої лінії служби турботи про клієнтів компанії Checkbox! 

Шукаю спеціаліста технічної підтримки, який підсилить нашу команду та створюватиме для клієнтів найвищий рівень сервісу.


Ми — українська продуктова фінтех-компанія. Допомагаємо підприємцям безпечно торгувати, щоб вони могли спати спокійно, знаючи, що не матимуть проблем із державою.

Щодня ми фіскалізуємо 3,5+ мільйонів чеків для 100+ тисяч компаній та продовжуємо бурхливо зростати.


Власному лідерству ми завдячуємо, великою мірою, саме надзвичайному рівню сервісу для наших клієнтів. Хочемо, щоб нові клієнти також отримували його, тому шукаємо людину, яка нам із цим допоможе.


Шукаємо спеціаліста технічної підтримки, який/яка:

  • Вирішуватиме питання клієнтів, відповідаючи на їх дзвінки та повідомлення в чаті.

  • Консультуватиме їх із загальних питань про наш продукт.

  • Допомагатиме користувачам налаштовувати наші цифрові касові апарати.

  • Інколи віддалено підключатиметься до комп'ютера клієнта (Windows, Linux, MacOS), щоб допомогти розібратися «на місці».


Важливо, щоб він/вона:

  • Любили спілкуватися;

  • Могли пояснити простими словами навіть найзаплутаніші штуки;

  • Не лякалися, коли одночасно «горить» кілька задач;

  • Впевнено користувалися Windows (знання Linux/MacOS — плюс);

  • Вміли працювати з Google Docs/Sheets або MS Office;

  • Знали, що таке хмарні сервіси та пошта;

  • Мали базові знання з налаштування та усунення технічних проблем (робота з драйверами, підключення периферійних пристроїв, встановлення та оновлення програм);

  • Не боялися вчити нове та стикатися щодня з новими цікавими задачами (нудьгувати не доведеться!);


Не маєш досвіду? Не страшно — ми всьому навчимо!

Чому варто працювати саме в Checkbox:

  • Нашим продуктом щодня користуються сотні тисяч людей, то ж ти займатимешся дійсно важливою справою.

  • Ми стабільний прибутковий бізнес, що постійно зростає, а значить роботи буде завжди багато.

  • Працюватимеш пліч-о-пліч із сильною та дружньою командою, колеги завжди підтримають та допоможуть.

  • Винагорода, що складається з базової ставки та бонусу за ефективну та якісну роботу.

  • Віддалена робота.

  • Позмінний графік — 8 годин при 5/2, або 12 годин 2/2.

  • 24 днів відпустки.

  • Лікарняні.

  • Виплату двічі на місяць.

  • Навчання англійської за рахунок компанії.


Якщо тобі цікаво не просто «бути оператором», натомість справді прагнеш допомагати людям — не гай часу, напиши мені кілька слів про себе та поділися власним резюме на [email protected] та давай знайомитися!

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Автомеханік-автослюсар, автоелектрик (Дарниця)

Євро Авто, автосервіс, Київ,
2 години тому
Євро Авто Сервіс — Дарницький район шукає амбітних фахівців, які бажають знайти роботу, що приносить задоволення та гарну винагороду за це. Наш сервіс займається ремонтом та обслуговуванням автомобілів різних марок та моделей. Ми чесно та справедливо ставимось до наших співробітників, і це у нас взаємно. Чекаємо на автослюсаря із досвідом праці на аналогічній посаді. Ставка на перший місяць 50000 (залежить...
Євро Авто, автосервіс

Senior iOS Developer (Fintech/Blockchain)

Sigma Software Group, Київ,
3 години тому
Company Description Join a FinTech/blockchain initiative that’s redefining digital identification and payments. As a Senior iOS Developer, you’ll contribute to a mobile-first platform integrating blockchain, NFC, and QR technologies to deliver seamless identity verification, payments, and rewards. This role offers remote flexibility and the chance to work on a product with both mass-market appeal and B2B reach. At Sigma Software,...
Sigma Software Group

Старший охоронник, старша охоронниця

Фора, ТОВ, Київ,
6 годин тому
Шукаєш стабільну зарплату? Ми стабільний роботодавець. Зарплата своєчасно! Запрошуємо привітного старшого охоронника / привітну старшу охоронницю . Працюємо, щоб на полицях завжди були свіжі продукти! Наша робота, потрібна людям, бо ми забезпечуємо економічну та фізичну доступність продуктів харчування. У нашій спільноті піклування разом із командою СУПЕРФОРІВЦІВ ти зможеш: Контролювати збереження ТМЦ і недопущення крадіжок та виносу несплачених товарів Підтримувати громадський...
Фора, ТОВ