Оператор контактного центру (телемаркетинг)

Компанія «АСТРА КОМ», генеральний підрядник компанії «Київстар», у зв’язку з розширенням запрошує до себе в команду Менеджера з продажу (оператора КЦ). Якщо ви маєте комунікабельність, вміння працювати з клієнтами та хочете розвиватися у сфері телекомунікаційних послуг, ми чекаємо саме на вас! Ми завжди раді вітати нових працівників навіть без досвіду роботи!

Обов’язки:

• Здійснення вихідних дзвінків потенційним та існуючим клієнтам для пропозиції послуг компанії (мобільні тарифи, інтернет-послуги, акції тощо).


• Консультація клієнтів щодо продуктів і послуг компанії.


• Обробка запитів, запис та введення інформації в CRM систему.


• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу та позитивного іміджу компанії.


• Досягнення індивідуальних і командних цілей за результатами дзвінків.


• Збір зворотного зв’язку та виявлення потреб клієнтів для подальших пропозицій.

Вимоги:

• Бажання працювати та розвиватися в сфері телемаркетингу.


• Комунікабельність, дружелюбність та вміння працювати з клієнтами.


• Оперативність, вміння швидко реагувати на запити.


• Вміння працювати в команді та досягати спільних цілей.


• Базові навички роботи з ПК.


• Досвід роботи в телемаркетингу або в контактному центрі буде перевагою, але не є обов’язковим.

Чому варто обрати нас:

• Кар'єрний ріст: У нас є можливості для професійного зростання та розвитку в рамках компанії.


• Безкоштовне навчання: Забезпечуємо всебічне навчання для нових співробітників.


• Конкурентна зарплата: Гідна оплата праці з можливістю бонусів залежно від результатів роботи.


• Дружній колектив: Приєднуйтесь до команди, де підтримка колег і позитивна атмосфера є головними цінностями.


• Стабільний графік: 5/2, (можливий, як повний робочий графік, так і неповний робочий день від 6 год/день); (Сб та Нд постійні вихідні).

Якщо ви маєте бажання працювати в успішній компанії та допомагати клієнтам знаходити найкращі рішення, чекаємо на ваше резюме! Або телефонуйте Пн — Пт з 09.00 до 18.00 за номером 0960512035, @helga1106 або 0677303747 Віталіна, @lbvta