Оператор call центру (електронна пошта)

Компанія «Teleperformance» — один з провідних провайдерів телекомунікаційних послуг у світі. Ми спеціалізуємося на наданні високоякісних сервісів клієнтської підтримки, телемаркетингу та бізнес-процесів для клієнтів у різних галузях. Наша місія — допомагати компаніям у всьому світі досягати успіху через цифрову трансформацію та розвиток процесів.

Що ви будете робити:

• Підтримувати зв’язок із клієнтами через листування, фіксувати скарги, запити та звернення;

• Надавати інформацію про інструменти та запчастини, допомагати у вирішенні технічних питань;

• Оформлювати повернення, перевіряти статуси замовлень та супроводжувати їх;

• Інформувати клієнтів про терміни поставок.

Ми чекаємо на вас, якщо ви:

• Швидко та якісно засвоюєте нову інформацію;

• Маєте чітку, грамотну українську мову;

• Впевнено користуєтеся ПК (Word, Excel);

• Відповідальні, уважні та орієнтовані на результат.

Умови роботи:

• Робота в офісі. 

  Ми маємо власний генератор, тому працюємо безперебійно навіть під час вимкнення світла. 

  Також у нас є коворкінг-укриття, що дозволяє безпечно продовжувати роботу під час повітряної тривоги. 

  За роботу в таких умовах компанія нараховує надбавку +40% до погодинної ставки.

• Графік роботи — 5/2 з 9:00 до 21:00

• Готові взяти до команди:

  • військових;

  • людей з інвалідністю.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та стабільну заробітну плату;

• Повністю налаштоване обладнання для роботи;

• Дружній колектив і лояльне керівництво, яке підтримує у будь-якій ситуації;

• Можливості для розвитку: курси, тренінги, корпоративні івенти — за рахунок компанії;

• Оплачуване навчання перед початком роботи.

 Якщо вам близька робота в дружній атмосфері та ви готові надавати якісний сервіс — надсилайте своє резюме вже сьогодні!