Customer Support (live-chat)

CyberCare

Дата: 1 день тому

Вид зайнятості: Повна зайнятість

Hi there! We’re CyberCare - part of Tesonet Accelerator - a customer care company for global tech brands. We combine AI-powered automation with a human touch to create smooth, stress-free experiences for millions of technology users worldwide. With 450+ professionals on board, we make techworld easy - one customer at a time.

As a Customer Success Manager, you’ll be on the front lines of creating great customer experiences for top tech brands like NordVPN, Surfshark and Saily. Whether it’s solving an issue, answering a question, or just making someone’s day easier, you’ll be doing it with the help of smart tools and an even smarter team.

Your Day-to-Day

Support NordVPN customers via live-chat. No phone calls over here!
Troubleshoot tech issues and help with billing inquiries.
Make customers happy by resolving their concerns
Turn users into fans through top-notch support
Bring empathy, patience, and a positive vibe to every interaction

What We Expect From You

Fluency in English.
Basic know-how of Windows/MacOS
Confidence in multitasking and providing technical support
A calm, customer-first mindset - even under pressure
Positive, proactive, and motivated attitude.
Ability to work rotating day and evening shifts full-time
Ability to come to our office in Lviv once every couple of months

What You Will Take From Us

Smooth start in tech with onboarding & mentorship
Work with world-known products & smart tools
Flexible shifts for students
Possibility to work remotely
Clear growth path - move into Product, AI, Marketing & more
Fun team, regular events & team building activities
Salary from $750/month (plus performance bonus up to $300 /month) + annual salary reviews
Health insurance & plenty of extra perks

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

Як відгукнутися?

Щоб відгукнутися на цю вакансію, вам необхідно авторизуватися на нашому сайті. Якщо у вас ще немає облікового запису, будь ласка, зареєструйтесь.

Розмістити резюме

Схожі вакансії

Викладач англійської мови (онлайн)

noLimits English Studio, Тернопіль,

25 000 ₴ - 36 000 ₴

6 днів тому

Компанія «NoLimits English Studio» шукає мотивованих, позитивних та талановитих викладачів англійської мови для онлайн-навчання. Ваша роль буде полягати у проведенні індивідуальних та парних уроків англійської мови з використанням різноманітних методик та матеріалів. Основні обов’язки: Проведення індивідуальних та групових онлайн-уроків англійської мови для студентів різних вікових категорій та рівнів володіння мовою. Планування та підготовка уроків. Забезпечення зрозумілості та доступності навчального матеріалу...

Менеджер з реклами (TikTok)

Гнат Н.А., ФОП, Тернопіль,

1 тиждень тому

Вакансія: Менеджер TikTok Live (шкарпетки, гурт) Компанія: Шкарпеткова фабрика Формат: на місці, в офісі Графік: Часткова зайнятість,4 прямі ефіри на тиждень (годину узгоджуємо, переважно вечірній час) Обовʼязки: Ведення прямих ефірів у TikTok для презентації шкарпеток (гурт/опт) Жива комунікація з підписниками та потенційними клієнтами Підготовка до ефіру: вибір моделей, акцій, презентаційний стіл Реагування на коментарі, фіксація замовлень Ведення обліку ефективності (кількість...

Спеціаліст з ремонту ГБЦ, забезпечуємо житлом

ГБЦ ТЕРНОПІЛЬ, ТОВ, Тернопіль,

25 000 ₴ - 35 000 ₴

1 тиждень тому

ТОВ "ГБЦ ТЕРНОПІЛЬ" у пошуку спеціалістів з ремонту головок блоку циліндрів. Зп 25000 грн-35 000 грн. Надається житло!!! Вимоги: -досвід роботи за аналогічною спеціальністю(за відсутності досвіду роботи забезпечуємо безоплатне навчання) -знання сучасних технологій у сфері ремонту двигунів ,обслуговування двигунів-вміння користуватися спеціальним обладнанням та інструментами -відповідальність та уважність до деталей Умови роботи: -офіційне працевлаштування -конкурентоспроможна заробітна плата -робота но сучасному обладнанні ...