Direct & Operations Manager (в онлайн-школу англійської)

Шукаємо людину, яка стане частиною нашої команди: буде спілкуватися з клієнтами на всіх етапах їхнього навчання та допомагати тримати в порядку внутрішні процеси школи. Робота повністю дистанційна.

Важливо:

Формат співпраці — ФОП з ФОП. Тому важливо, щоб у вас вже був відкритий ФОП або було бажання його відкрити найближчим часом. Без цього, на жаль, ми не зможемо працювати разом.

?Позиція передбачає повний робочий день, тому не підходить для студентів денної форми навчання.

УВАГА! Прохання не писати на наш сайт чи сторінку школи, - надсилайте своє резюме лише в особисті повідомлення на tg: yanatsub. 

Ваші основні задачі:

• Комунікація з клієнтами та їх супровід (Telegram і чат-ботах (SendPulse))

• Комунікація з викладачами школи (перенесення, скасування занять, погодження змін)

• Ведення внутрішньої звітності. 

• Робота з Notion.

• Робота з CRM-системою.

Що для нас важливо:

• Досвід роботи з CRM-системами, Notion та чат-ботами (або готовність швидко навчитися)

• Досвід роботи з комунікації з клієнтами. 

• Вміння підхопити наш стиль комунікації — теплий, уважний.

• Розвинені soft skills: тактовність, чіткість, вміння знаходити підхід як до клієнтів, так і до команди.

• Знання англійської на рівні вище середнього буде перевагою. 
  
  
  

  Якщо вас зацікавила вакансія - надішліть, будь ласка, своє резюме на мій телеграм або email, вказаний у контактах.