Консультант з технічної підтримки бренду Jaguar Land Rover

Віннер Автомотів - офіційний дилер автомобільних брендів Ford, MG, Renault, Volvo, Jaguar, Land Rover, Porsche та Bentley відкриває вакансію Консультанта з технічної підтримки брендів Jaguar&Land Rover.

Побажання до кандидата

• Технічна освіта;
• Досвід роботи від 2-ох років, посвідчення водія (категорія В)
• Досвід роботи з програмами MS Office ( Word, Excel);
• Знання конструкції легкових автомобілів;
• Розуміння основ технології обслуговування авто іноземного виробництва;
• Знання загальних правил спілкування з внутрішніми і зовнішніми клієнтами.

Посадові обов'язки

• Приймати вхідні дзвінки, що стосуються питань післяпродажного обслуговування (запчастини та послуги);
• Надавати відповідь клієнтам на запити електронною поштою та у веб-чаті;
• Реєструвати запити та скарги від клієнтів;
• Записувати на сервіс, координуючи час з консультантами з сервісу;
• Надавати компетентні консультації клієнтам з регламенту обслуговування та сервісних інтервалів;
• Надавати клієнтам інформацію щодо вартості запчастин та послуг, створювати рахунки;
• Запрошувати клієнтів на сервісне обслуговування, проводити опитування клієнтів;
• Створювати та вести звітність згідно з виробничими потребами;
• Надавати клієнтам зворотній зв'язок;
• Виконувати інші завдання прямого керівника.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та заробітна платня;
• Медичне страхування для вас та вашої родини;
• Компенсація харчування;
• Компенсація на заняття спортом;
• Можливість постійного розвитку.
• Локація: с.Чубинське (Бориспільський район);
• Корпоративний трансфер від м. Харківська;