Оператор контакт-центру

ЧЕКДОМ — українська група компаній, що веде діяльність у сфері нерухомості, електронної комерції, інформаційних технологій, енергетики, медіа та телекомунікаційних систем.

Шукаємо у команду Оператора контакт-центру у центральний офіс вул. Братиславська, 52 

Приєднуйся, бо ми:

• Офіційно оформляємо трудові відносини;
• Своєчасно виплачуємо заробітну плату;
• Пропонуємо зручний позмінний графік роботи;
• Надаємо можливість розвиватись та підвищувати свій професійний рівень;
• Надаємо корпоративне навчання;
• Крутий колектив, де завжди підтримають та підкажуть.

Що ми тобі довіримо:

• Вхідну та вихідну комунікацію з абонентами;
• Комунікацію з внутрішніми та сторонніми/зовнішніми сервісними службами та організаціями (Водоканал, Теплоенерго, оператори електромереж та постачальники електричної енергії та ін.); 
• Консультування (первинне) абонентів з питань надання послуг ЧЕКДОМ з подальшим перенаправленням на відповідний підрозділ компанії;
• Фіксація сервісних заявок, формування сервісних завдань та контроль за їх виконанням.

Що для нас важливо:

• Бездоганне володіння українською мовою;
• Чітка дикція та культура мови; Впевнений користувач ПК та MS Office; Готовність працювати за графіком змінності (денні та нічні зміни);
• Стресостійкість та доброзичливість;
• Спроможність розділяти особисті претензії та претензії до компанії від клієнтів, які можуть телефонувати з поганим або відверто поганим настроєм; Відповідальність, пунктуальність, акуратність, орієнтованість на результат.

Мотивація та винагорода:

• ЗП 20 000 — 25 000 грн/місяць.
• Заробітна плата може коригуватися відповідно від кількості відпрацьованих годин.

Додаткова інформація:

• Робочий графік — повна зайнятість, плаваючий робочий графік.