Менеджер по роботі з партнерськими СТО

W8 Shipping займається доставкою автомобілів в Україну. Ми розвиваємо партнерську мережу СТО та шукаємо менеджера, який стане головною контактною ланкою між клієнтом і сервісом.

Твої обов’язки:

• Супровід клієнтів у процесі ремонту авто

• Вирішення спірних питань між клієнтом та СТО

• Контроль виконання робіт на СТО

• Перевірка відповідності рахунків від СТО реальним пошкодженням

• Контроль якості проведених робіт

• Постійна комунікація з клієнтом і СТО під час ремонту

• Участь у прийманні автомобіля після ремонту

• Контроль завантаженості та виїздів партнерських СТО

Ми очікуємо:

• Досвід роботи у сфері автобізнесу, сервісу чи післяпродажного обслуговування

• Розуміння процесів ремонту та відновлення авто

• Вміння вести переговори та вирішувати конфліктні ситуації

• Уважність до деталей, відповідальність, організованість

• Володіння ПК та CRM-системами

Ми пропонуємо:

•  Конкурентну зарплату: фіксована ставка + KPI

•  Професійний розвиток: навчання всередині компанії та зовні

•  Роботу у стабільній міжнародній компанії

•  Дистанційний формат роботи з виїздами на партнерські СТО

•  Можливість впливати на розвиток партнерської мережі та сервісної якості

 Якщо ти знаєш, як вибудовувати ефективні відносини з СТО і клієнтами, та готовий контролювати якість на всіх етапах — приєднуйся до W8 Shipping!