Оператор підтримки В2С, Contact center

Про Портмоне: Перша українська система платежів і онлайн-переказів, яка розвиває небанківські платіжні рішення з 2002 року; 

B2B і B2C сервіси та продукти для кожного: приватних клієнтів, малого і середнього бізнесу великих компаній.

 У нас працює більше 100 професіоналів, які створюють український продукт із якістю світового рівня.

Наша місія: Надавати зручні та іноваційні платіжні рішення для клієнтів та партнерів.

Кого шукаємо:

Активного та комунікабельного оператора підтримки B2С, який допомагатиме нашим клієнтам отримувати найкращий досвід співпраці з компанією.

Що потрібно робити:

• Надавати консультації клієнтам онлайн та телефоном;

• Вирішувати питання, проблеми та скарги;

• Дотримуватися стандартів обслуговування Portmone.

Наш ідеальний кандидат:

• Має вільне володіння українською мовою (усно та письмово);

• Володіє ПК на рівні впевненого користувача;

• Володіє навичками швидкого аналізу інформації;

• Відповідальний, ввічливий та клієнтоорієнтований;

• Має комп’ютер з операційною системою Windows 10 або вище, якісний швидкісний інтернет та гарнітуру;

• Орієнтований на довгострокову співпрацю та кар'єрний розвиток;

• Для чоловіків — наявність актуальних військових документів.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування (100%) + 24 дні оплачуваної відпустки

• Стабільну заробітну плату: ставка 16 000 - 17 000 грн. + щомісячна премія до 10 000 грн (з можливістю підвищення після виконання KPI);

• Гнучкий графік роботи (5/2): з 8:00 до 17:00, 9:00 до 18:00 або 10:00 до 19:00;

• Медичне страхування та компенсація занять спортом

• Курси англійської та часткова компенсація профільного навчання

• Навчання та підтримку на всіх етапах;

• Можливість віддаленої роботи;

• Комфортне робоче середовище та дружню команду.

• Сучасний офіс у 7 хвилинах від метро Почайна (Петрівка)

• Кар’єрні можливості у FinTech-компанії, яка змінює ринок фінансових послуг

ТОП-5 причин приєднатися до служби Підтримки Portmone:

1. Найкращий старт кар’єри у FinTech та можливість швидкого розвитку.
   
   

2. Прокачка комунікаційних навичок у щоденному спілкуванні.
   
   

3. Реалізація соціальної потреби бути корисним людям.
   
   

4. Безцінний досвід у динамічній сфері.
   
   

5. Дружня команда й атмосфера підтримки.

Готовий стати частиною нашої команди? Надсилай резюме — ми чекаємо саме на тебе!