Оператор клієнтської підтримки ( чати)

Шукаєш класне місце серед профі, де робота в кайф і атмосфера топчик?Тоді First – це для тебе. Ми розвиваємо відкритий та чесний гральний бізнес, де люди рухають все.

У нас є ліцензія та бажання змінити ринок онлайн геймінгу в Україні. Бо геймінг – це хобі, а за хобі не може бути соромно!
Плюсуєш? Тоді го до вакансії!Кого шукаємо?Оператора клієнтської підтримки, який допоможе нашим клієнтам комфортно себе почувати та знати, що їх питання не залишаться без відповіді, а побажання будуть враховані.

Що робити:
- консультувати клієнтів по поточним питанням, акціям, програмі лояльності через чат-менеджер;
- вести нотатки в CRM;
- вирішувати проблеми клієнта у разі їх виникнення.

Що з тебе:
- уважність;
- вільне володіння українською (граматика, орфографія);
- швидкий набір тексту;
- відповідальність;
- стресостійкість;
- розвинена емпатія, бажання допомогти клієнту;
- досвід роботи у підтримці буде плюсом.

Умови:
- графік 2-2. зміни 12 годин з 8 до 20 або нічні з 20 до 8;
- погодинна оплата;

Робота в офісі, м.Київ;
Онбординг, навчання і підготовка для повноцінної роботи в команді.Що з нас:
Ясна річ, оце все – комфортний офіс в центрі Києва, coffee point, диванчики та щось пожувати

Але реально плюс, що:
- ми любимо двіж, тому чекай запрошення на тусовки, тімбілдінги й корпорати;
- ми любимо офіс, тому з нього працюємо – але в радість, бо створюємо чільну атмосферу;
- ми любимо тварин, тому в офісі багато пухнастиків, – і ти приводь;
- ми любимо бути першими, тому вчимося – і тебе навчимо;
- ми любимо відпочивати, тому в нас безлімітна відпустка.First – місце, де people come first. Ходи до нас і переконайся вже з першого дня